L’azienda

Bari Multiservizi spa ha impostato come strategia di attività la conservazione, riqualificazione e valorizzazione dei patrimoni pubblici della Città di Bari.

I servizi sono svolti in aree a verde, giardini attrezzati, immobili pubblici, uffici, scuole, tribunali, mercati, necropoli.

La società è certificata UNI EN ISO 9001:2008, ed è in possesso dell’attestazione SOA Cat. OG1 e OS24. È organizzata secondo le prescrizioni del D.Lgs. 231/2001 (responsabilità penale delle imprese), con il relativo "Codice Etico" di comportamento.

Bari Multiservizi SpA occupa attualmente 144 persone a tempo indeterminato più quelle a tempo determinato, somministrate da agenzia di lavoro interinale, che variano a seconda delle necessità aziendali. I dipendenti seguono periodicamente corsi di formazione e aggiornamento negli ambiti operativi nonché per quanto riguarda la sicurezza sul lavoro (D.Lgs 81/’08 - "Testo Unico sulla Sicurezza").

La formazione e informazione di tutti i lavoratori è finalizzata alla condivisione degli obiettivi aziendali e delle modalità di raggiungimento della massima partecipazione per offrire servizi qualitativamente elevati.

L’applicazione

Dopo il monitoraggio e i rilievi georeferenziati dei luoghi da custodire e videosorvegliare è stato realizzato un modello tridimensionale della intera area con la visualizzazione simulata del campo visivo di ogni telecamera prevista. Questa simulazione ha consentito sia di mostrare al committente l’effettiva efficacia del sistema, ottimizzando la gestione dei tempi e delle risorse da impegnare nella realizzazione, sia di certificare a priori l’efficienza e l’efficacia del sistema. La General Software Business Partner Zucchetti ha curato  la parte  riguardante i rilievi e la realizzazione dei progetti virtuali applicando alla progettazione virtuale le tecnologie Zucchetti.

Zucchetti ha quindi realizzato la messa in opera del progetto che consente la video custodia, in remoto, di luoghi che venivano “fisicamente” sorvegliati in loco dal personale della società Bari-Multiservizi.

I prodotti Zucchetti di videosorveglianza / video custodia si avvalgono di una tecnologia evoluta, che va oltre il sistema tradizionale TVCC, utilizzando il protocollo IP e basandosi su un PC connesso via LAN a un videoserver, in modo da gestire in rete tutte le operazioni.

Nel caso specifico è stata creata una centrale operativa dove arrivano in diretta le immagini dei luoghi da “video custodire”: l’operatore può visualizzare in diretta qualsiasi telecamera e può gestire contemporaneamente più gruppi di telecamere, nonché visualizzare le registrazioni, che possono essere impostate per fasce orarie e/o per eventi, consentendo al sistema di registrare, per esempio, solo in certe ore della giornata oppure solamente quando si verifica un evento di “motion” (azioni non consentite, presenza di soggetti non autorizzati ecc.).

Questa tecnica agevola il lavoro dell’operatore che deve effettuare il controllo dalla sala operativa, indicandogli le telecamere che hanno ripreso eventi non previsti e consentendogli di intraprendere velocemente le contromisure adeguate.

Da un punto di vista prettamente tecnico, sono state create delle vere e proprie postazioni collocate presso ciascun “sito” da monitorare, dotate di apparati di registrazione Zucchetti quali i Digital Video Recorder DVR8L e DVR16L che, tramite i “videoserver”, consentono di inviare in streaming alla centrale operativa sia le immagini “in diretta” che quelle registrate.

Le infrastrutture di connettività tra i vari “siti” e la centrale operativa sono state realizzate con una connessione  Internet cifrata e protetta tramite l’utilizzo di VPN (rete privata virtuale) e il sistema è progettato per funzionare 24 ore su 24 con assoluta garanzia di continuità del servizio.

I videoserver infine possono essere integrati con eventuali sistemi di allarme già presenti e sono in grado di  trasmettere alla centrale operativa gli allarmi generati localmente.

I benefici

Con l'attuazione di questo progetto è stato possibile attivare la video custodia in una importante Ripartizione del Comune di Bari (Ripartizione Anagrafe) con una notevole  ottimizzazione del costo e dell’impiego di risorse umane: il personale originariamente preposto alla sorveglianza fisica della struttura sopra indicata è stato formato, quindi qualificato,  per operare presso la centrale operativa.

Sintetizzando, i benefici introdotti dall’utilizzo della soluzione Zucchetti si traducono in un risparmio economico e miglior servizio verso l’Amministrazione Comunale della città di Bari.