Konvergence Srl-Business Partner IBM

La tecnologia digitale oggi permette alle aziende di offrire servizi al cliente/cittadino in modo sempre più continuativo e completo.
Konvergence, seguendo questo trend, ha integrato il digital signage all’interno della Kros Platform, con l’obiettivo di trasformare i diversi supporti digitali (schermi LCD, touchscreen, tabelloni al LED, chioschi interattivi, retail TV, ecc.) in strumenti “intelligenti” in grado di visualizzare i messaggi pubblicitari a seconda delle attività in corso nel punto vendita. È uno strumento che lascia spazio alle strategie di marketing aziendali e consente una forte interazione con i consumatori.
Konvergence è Partner Certificato Scala, azienda leader nel settore del digital signage che gestisce oltre 500.000 schermi in più di 100 paesi del mondo.
Tre sono i principali strumenti di Scala: Scala 5 Designer, Scala 5 Content Manager e Scala 5 Player, una suite completa di broadcasting per la creazione e distribuzione di contenuti di varia natura.
Grazie alla sua versatilità, è possibile utilizzare lo strumento di digital signage in diverse modalità, tra le quali:
• Strumento di comunicazione autoreferenziale:
per promuovere il proprio brand e le proprie campagne di marketing.
• Strumento di business nel business:
vendere gli spazi multimediali ad altri brand.
• Strumento di interazione diretta e multiservizio:
utilizzare le funzionalità interattive delle periferiche (pulsanti, lettori di codici a barre, RFID, pin pad) per erogare dei servizi ai clienti.
La possibilità di spaziare da un singolo frame ad infiniti modelli di multi frame, dà all’azienda la libertà di personalizzare la propria offerta comunicativa. Dedicare uno spazio ai messaggi promozionali, uno alle comunicazioni interne con il personale e lasciare scorrere le notizie di attualità su una stringa di testo è solo un esempio tipico di gestione del multi frame. Non lasciarti sfuggire l’opportunità di parlare alla tua audience!

Konvergence, azienda italiana di riferimento per le soluzioni IT nel mercato retail, è un’azienda service oriented in grado di offrire, a tutti quei segmenti che vivono una forte convergenza verso il servizio al consumatore/utente, soluzioni e servizi basati sulle nuove tecnologie digitali.
Tutte le applicazioni possono essere fruite in modalità SaaS garantendo così la necessaria flessibilità all’infrastruttura.
Analizzando l’evoluzione dei mercati e delle esigenze dei consumatori si è delineato uno scenario di convergenza tra il mondo del Retail e quello delle banche. L’obiettivo comune è quello di dare al cliente finale:
• Una continua e variegata offerta di beni e servizi
• Un accesso facilitato agli stessi
• Un accesso everywhere
In quest’ottica è stata sviluppata KPAY, la soluzione centralizzata di monetica e multiservizio che, oltre a consentire l’erogazione dei servizi tradizionali presso la barriera casse, ha come obiettivo l’ampliamento di una varietà di servizi che il Retailer vuole offrire ai consumatori.
KPAY, basato su una architettura SOA, rende possibile la gestione dinamica e flessibile dei flussi finanziari, generati dai pagamenti elettronici, verso il sistema di Acquiring Bancario o nuovi istituti PSP (Payment Services Provider).
Le funzionalità di base di KPay sono:
• Gestione Multibanca
• Gestione circuito domestico PagoBancomat, circuito internazione delle carte di credito e circuiti Privativi
• Gestione Multiesercente
• Gestione Multiservizi
KPAY ha implementato tutti i requisiti di sicurezza richiesti dal circuito domestico PagoBancomat SPE/DEF-xx e circuiti internazionali PCI-DSS. Completato il processo di omologazione CB2 (Consorzio Bancomat 2).
Sicurezza, normative, architettura, incremento dei dati immessi nella rete: questi i driver da tenere sotto controllo per poter governare il cambiamento. Questi gli input, l’output è KPAY