Fore - Business parter SAP Business partner di: SAP Italia

FORE ha esperienze di implementazioni di progetti SAP su realtà di grandi, medie e piccole dimensioni.
FORE è in grado di mettere a disposizione le proprie competenze per gestire ogni aspetto di definizione, realizzazione e manutenzione di un sistema SAP ed è inoltre in grado di prendersi in carico l’intera gestione dei sistemi e delle applicazioni ERP presso un cliente secondo i vari modelli di Full, Application e System Outsourcing.

La nostra missione è erogare un servizio utile e semplice, basato sulle esigenze del Cliente, a complemento delle competenze e disponibilità del Cliente stesso, con caratteristiche di:
- Configurabilità: per tipologia di servizio sui diversi prodotti e di disponibilità oraria e di lingua;
- Proattività: monitoraggio sistemi ed applicazioni personalizzato sul cliente con creazione automatica avvisi su malfunzionamenti;
- Disponibilità: 1° livello di risposta h24 con escalation su specialisti di 2° livello sempre in reperibilità.

Call Center - Punto di Contatto :
- Multilingue (italiano, inglese)
- Multidisciplinare, Risponde alle domande e risolve problemi in autonomia. I più semplici direttamente (FAQ) o avvalendosi del supporto di 2° livello
- Risponde sempre Servizio 24 x 7, Gli specialisti di 2° livello sono sempre reperibili, E’ sempre in contatto con il presidio e la consulenza per gestire in modo efficace i cambiamenti ICT e le malfunzioni

Livelli di competenza adeguati alle esigenze:
- SPOC – Single Point of Contact: Gestisce e smista “Problem” e “Change”
- Software SAP - Struttura sistemistica base SAP, Operating System e Data Base per la gestione ordinaria e straordinaria e/o la struttura applicativa SAP
- Evoluzione Sistemi - Struttura di alto profilo adatta alla gestione delle evoluzioni e ai cambi architetturali.

La tempestività e la trasparenza delle informazioni sono alla base delle scelte strategiche aziendali e rappresentano il punto di forza della soluzione Spin 4 Food, basata sul modello FAST START di SAP, completa di tutte le Best Practices del settore FOOD, inclusa la funzionalità relativa al Catch Weight Management (CWM) per la gestione ed il controllo del calo peso.
La soluzione si rivolge alle aziende del settore FOOD, in particolare quelle del FRESCO e delle CARNI, che hanno la necessità di standardizzare e razionalizzare i processi gestionali, nel pieno rispetto della normativa vigente, diminuendo al tempo stesso i software gestionali attivi in azienda.
Le peculiarità della soluzione sono la gestione della doppia unità di misura, la tracciabilità completa dei prodotti e degli imballi, assicurando il pieno rispetto delle norme vigenti; l’integrazione diretta con le apparecchiature specifiche di settore come le linee peso-prezzatrici; e l’analisi puntuale del valore di ogni singolo lotto di produzione per monitorare il costo del prodotto e le marginalità.
Ulteriori funzionalità di questa soluzione è la possibilità di visualizzare, con elevato livello di dettaglio, l'utilizzo delle risorse da parte di un lotto di produzione oltre alla gestione di diverse logiche di produzione. Inoltre il sistema supporta la gestione dei co-prodotti, cioè di quei prodotti secondari derivanti dal processo produttivo con la possibilità di ripartire i costi di produzione tra il prodotto principale e i co-prodotti.
Benefici
- Conoscenza puntuale dei costi/ricavi di ogni singolo lotto garantendo un calcolo preciso del WIP
- Rintracciabilità sul prodotto e sugli imballi, con confezionamento ed etichettatura scelti dal cliente
- Integrazione di SAP con le linee peso-prezzatrici