Gestione della reputazione online per il settore Accomodation & Food
- Target : Arena Marketing Trends
Sommario workshop
Il workshop tratta il tema della gestione della reputazione online per le strutture ricettive e ristoranti dedicato ad albergatori, ristoratori e tutte le attività ricettive.
Nel dettaglio verranno approfonditi:
- sentiment analysis
- word-of-mouth e passaparola
- l'importanza della reputazione
- incidenza della reputation sulle revenue
- consigli e suggerimenti per gestire la reputazione online
- come rispondere alle recensioni