Il web come piattaforma per ascoltare, capire e fotografare il pensiero degli utenti
Sommario workshop
Social Media Analysis: cosa si intende
Social Media Analysis: cosa comprende
Il nostro progetto pilota
-Focus sulle regioni: quanto si parla, dove si parla, come si parla e cosa si dice
-Sentiment analysis: come si parla; esempi di conversazioni positive, negative e neutre
Target: esperti di marketing, comunicazione, customer support