Lista Casi di Successo Smau Milano 2010
Il nuovo sistema informativo ha permesso di migliorare l’efficienza/efficacia dei processi interni, rendere necessarie minori personalizzazioni rispetto al precedente sistema, diminuire i tempi di addestramento per i nuovi utenti oltre a consentire una sufficiente autonomia nel disegno e nella modifica dei processi aziendali.
La soluzione ha incontrato interesse e riscontri positivi in termini di: efficacia della soluzione proposta, possibilità di ottenere economie di scala, gestione centralizzata degli aspetti tecnologici in larga misura delegata al CIT e a Postecom, standardizzazione delle procedure implementate per la gestione dei flussi di dati
Grazie all’utilizzo della tecnologia Google, i dipendenti della Roberto Cavalli non avranno più necessità di inviare pesantissime immagini via e-mail o di ricercarle all’interno di folder e archivi, ma tutte le foto potranno essere organizzate all’interno di Google Sites e rese reperibili in pochi secondi grazie all’integrazione del motore di Google.
Rispondere alla sempre più importante esigenza di adattare le prestazioni dell’infrastruttura IT alle necessità del mercato, abbattere considerevolmente il consumo energetico dell’intero ambiente IT e garantire una flessibilità futura senza alcun tipo di ulteriore intervento: questi alcuni dei vantaggi ottenuti grazie all’adozione del piano adattivo studiato da Emerson Network Power per ITNET WIND.
Già nei primi tre mesi di messa in opera del progetto si sono iniziati a percepire i benefici derivanti dall’integrazione dei dati su un unico sistema CRM. In primo luogo, l’eliminazione dell’operatività manuale ha ridotto la ridondanza dei dati; in secondo luogo, sono stati abbreviati i tempi di gestione chiamate per gli operatori del telemarketing, aumentandone così l’efficienza.






























