CBT Business partner di: Ibm Italia Spa

WebRainbow è un ambiente applicativo e di sviluppo nato nei laboratori di CBT e frutto di una pluriennale esperienza nel settore dell'ECM. È una piattaforma che offre un’infrastruttura semplice e dinamica per la realizzazione e l’adeguamento di soluzioni verticali in ambito ECM. È la risposta innovativa e semplice alle criticità e alle esigenze delle Aziende che vogliono controllare ed ottimizzare i processi, eliminare l'utilizzo della carta ed ottenere significativi risparmi, grazie ad una gestione documentale più efficace e produttiva. WebRainbow soddisfa appieno i requisiti standard delle soluzioni ECM.
Al Document Management tradizionale integra le funzionalità che consentono la gestione e fruibilità delle informazioni contenute nei documenti, con un approccio sempre più di supporto alla condivisione e collaborazione tra persone all’interno dei processi. Include funzionalità come: gestione elettronica documentale, fatturazione elettronica, conservazione sostitutiva, definizione e gestione dei processi aziendali, definizione e gestione delle regole di business.
WebRainbow è un’applicazione completamente Web Based, pertanto consente elevata flessibilità, collaborazione e si presta ad essere integrata con i più diffusi sistemi ERP gestionali. WebRainbow condivide con IBM ACG Vision4 la medesima infrastruttura tecnologica ed entrambi sono fruibili tramite Web Browser.
Le interfacce e le integrazioni, realizzate mediante standard tecnologici che prevedono l’utilizzo di Web Services e file di interscambio dati xml, permettono la gestione dei processi documentali afferenti al ciclo attivo e al ciclo passivo.
CBT ha stretto importanti Partnership con i maggiori produttori mondiali di tecnologie, ed in particolare con IBM Information Management / Filenet, implementando le relative soluzioni ECM e BPM.

Tecnitalia, azienda leader nel settore degli Arredi per Negozi di Ottica, opera a livello internazionale, europeo ed extra europeo e in particolare in Medio Oriente. L’Azienda cura tutte le fasi dell’arredamento: dalla progettazione, in cui coniuga il design di tendenza con la qualità e la massima funzionalità, alla produzione di tutti gli elementi espositivi.
Per poter gestire in maniera puntuale, affidabile ed adeguata tutte le attività commerciali legate al Business Aziendale, la soluzione scelta è stata "ACG Vision4", ERP di IBM per le piccole e medie imprese.Tecnitalia, con il supporto di CBT, ha scelto tale applicazione perché è interamente Web-based, di nuova generazione, e integra nativamente al proprio interno un avanzato modulo di CRM e quello di Business Intelligence di Cognos. Questi moduli, ottimizzando i flussi dei processi e le funzioni aziendali coinvolte, hanno soddisfatto totalmente le esigenze di Tecnitalia. Grazie all’integrazione nativa del modulo CRM all’interno dell’ERP, tutti gli elementi legati ai processi di Offering sono pienamente fruibili, con le opportune autorizzazioni, per utenti e funzioni direttamente dal CRM e dal software Cognos.

Le principali Funzionalità:CRM (Contatti, Opportunità, Documenti, Task,Mail, Campagne e Marketing, Service e post vendita), Offering (Listini di vendita, Preventivi e ordini), Stampe & Reporting (Analisi opportunità e trattative, Analisi Task, Statistiche di vendita, Modulistica personalizzata).

La rete di vendita può gestire agevolmente sia dall’interno che, soprattutto, dall’esterno dell’azienda, tutte le fasi di qualificazione e prevendita, vendita - post vendita & service, campagne e marketing, analisi & reporting, attraverso un unico strumento WEB di CRM&Offering, effettivamente integrato con l’ERP utilizzato per il resto dei cicli aziendali.