L'infoarchitettura: la riorganizzazione delle informazioni e della conoscenza aziendale come passaggio inevitabile del futuro
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La seconda generazione di tecnologie digitali collegate allo sviluppo di Internet pone il problema e offre la soluzione a una necessità incalzante nelle aziende di ogni comparto: la riorganizzazione delle informazioni e, più in generale, della conoscenza aziendale. Quest'ultima infatti non è più solo oggetto di procedure e di immissione di dati sotto "controllo", ma fa parte di un meccanismo di comunicazione e creazione di informazioni che non seguono più un "flusso" ordinato, e allo stesso tempo sono create con tecnologie e strumenti differenti, dai social network agli smartphone, per esempio. La creazione di un'infoarchitettura visibile nelle aziende è un passaggio cardinale del prossimo futuro. Non solo: questo passaggio prelude a un diverso modo di comunicare anche con i proprio clienti/fornitori e all'interno dell'azienda, ed è trasversale alle ripartizioni classiche legate all'IT. Quali le strade e i problemi da affrontare?
