Smau Milano 2015

Commercio e Turismo

Una nuova esperienza di acquisto

Tra i settori in maggiore trasformazione grazie al mondo delle tecnologie e dell'innovazione, il commercio ed il turismo stanno vivendo oggi una profonda rivoluzione dell'esperienza d'acquisto da parte del cliente. Cambia il cliente, cambia il punto vendita e cambiano le abitudini di acquisto, sempre più integrate tra interno al punto vendita ed esterno allo stesso, tra online e offline, tra portali ecommerce e interazione con l'addetto alle vendite, tra siti di recensioni e consulente di viaggio. L'acquisto diventa una vera e propria esperienza multicanale per il consumatore, dai suggerimenti condivisi online nei social al nuovo rapporto con il commesso in-store, dai sistemi di pagamento innovativi, in mobilità e con la smaterializzazione degli scontrini, con il check-in in camera o addirittura già durante il trasferimento, fino alla gestione e fidelizzazione del cliente stesso che diventa protagonista di una vera e propria strategia post vendita.

 

L'area dedicata al settore, realizzata in collaborazione con Confcommercio, sarà un percorso interattivo che accompagna il visitatore alla scoperta delle nuove tecnologie digitali a supporto del negozio 2.0, posizionata in prossimità dell'Arena Commercio e Turismo che ospiterà un articolato programma di workshop dedicati alle tecnologie innovative per il settore come la nuova shopping experience (Multitouch/Touchless interaction), l'introduzione dei social media nelle strategie di promozione e fidelizzazione del cliente, la raccolta e l'analisi dei dati per un marketing analitico, le soluzioni per il mondo hospitality, la smaterializzazione di scontrini, la firma digitale e pagamenti in mobilità, etc

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Workshop

Scopri i workshop in programma, con le soluzioni che aiuteranno le imprese del commercio e del turismo

Speed pitching, 90 secondi per scoprire le migliori innovazioni per il tuo settore

Mercoledì 21 - ore 10:00
Arena Commercio e Turismo - Pad.2

cod. 32830 - Mobile Digital Business: tecnologie Mobile, IoT e sensori di prossimità per aumentare le occasioni di monetizzazione

a cura di Emanuele Molteni

I dispositivi mobili sono sempre più pervasivi e ci accompagnano ormai in tutte le nostre attività: in ufficio, in viaggio, davanti alla TV, al supermercato o in negozio.Le abitudini di...

ISCRIZIONI CHIUSE

Mercoledì 21 - ore 10:30
Sala 1 - Pad.2

cod. 32533 - Convegno inaugurale 52° edizione SMAU Internazionale - Stati Generali dell’Innovazione delle Regioni Italiane

In Italia si sta delineando una nuova geografia del settore dell’innovazione, un’offerta che nasce grazie a nuovi attori che hanno affiancato i tradizionali protagonisti: in particolare...

ISCRIZIONI CHIUSE

Mercoledì 21 - ore 11:00
Arena Commercio e Turismo - Pad.2

cod. 33746 - Soluzioni innovative per il Turismo e il Commercio: 90 secondi per scoprire le novità per il tuo settore

Lavori per un'azienda del commercio o del turismo?Hai un'attività nel settore dell'hospitality oppure hai un negozio, e vuoi scoprire tutte le soluzioni per innovare ed incrementare il tuo...

ISCRIZIONI CHIUSE

Mercoledì 21 - ore 11:30
Arena Commercio e Turismo - Pad.2

cod. 33397 - Correre senza inciampare. Il pensiero al governo della tecnologia

a cura di UNICOM - Unione Nazionale Imprese di Comunicazione

L’uomo rischia sempre più di lasciare che il proprio pensiero venga fagocitato dalla innaturale logica delle macchine. Ritorniamo a pensare. Per la buona riuscita di un progetto è...

ISCRIZIONI CHIUSE

Mercoledì 21 - ore 13:30
Arena Commercio e Turismo - Pad.2

cod. 33747 - Soluzioni innovative per il Turismo e il Commercio: 90 secondi per scoprire le novità per il tuo settore

Lavori per un'azienda del commercio o del turismo?Hai un'attività nel settore dell'hospitality oppure hai un negozio, e vuoi scoprire tutte le soluzioni per innovare ed incrementare il tuo...

ISCRIZIONI CHIUSE

Mercoledì 21 - ore 14:00
Arena Commercio e Turismo - Pad.2

cod. 32709 - La Mobilità al centro del Vortice Digitale

a cura di Cisco

Organizzazioni e industrie si stanno avvicinando al centro del Digital Vortex (**) attirate da un crescendo di opportunità, lungo un trend che porterà all’inevitabile...

ISCRIZIONI CHIUSE

Mercoledì 21 - ore 15:00
Arena Commercio e Turismo - Pad.2

cod. 33956 - L’evoluzione dei sistemi di cassa integrati con i sistemi per i pagamenti elettronici

a cura di Intesa Sanpaolo S.p.A.

Dalla gestione del magazzino al post-vendita: i registratori di cassa diventano veri e propri gestionali in modalità MOBILE. Nuove tecnologie a supporto dell’attività di...

ISCRIZIONI CHIUSE

Mercoledì 21 - ore 15:00
Arena Expo 2015 - Pad.1

cod. 33926 - Turismo digitale, cultura e ambiente: la creatività per la valorizzazione del territorio

a cura di Regione Calabria

Creatività e innovazione sono riconosciuti come i valori fondanti della cultura d’impresa. Alimentare e incentivare la creatività rappresenta quindi un fattore necessario per la...

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Mercoledì 21 - ore 16:00
Arena Commercio e Turismo - Pad.2

cod. 33606 - La sentenza della CGUE mette in discussione l’accordo Safe Harbor sul trasferimento dei dati dall’Europa agli USA - Quali impatti sulla gestione della privacy?

a cura di AICEL

La Corte di Giustizia dell’Unione europea, con sentenza del 6 Ottobre u.s, ha invalidato la decisione della Commissione sull’adeguatezza dell’accordo Safe Harbor a proposito del...

ISCRIZIONI CHIUSE

Mercoledì 21 - ore 16:00
Arena Fatturazione Elettronica - Pad.2

cod. 33737 - Come aprire, gestire un portale tematico/turistico e guadagnare attraverso il booking scegliendo la politica di disintermediazione. Un caso di successo

a cura di Menocarta.net

Bookingfor è un innovativo servizio online per la promozione e la commercializzazione dell’offerta turistica di destinazioni, consorzi di promozione, GAL, Portali di eventi, Tour...

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Giovedì 22 - ore 10:00
Arena Commercio e Turismo - Pad.2

cod. 33985 - Nuovi sistemi di pagamento elettronico - L’impatto sul punto cassa

a cura di Assintel

Il mondo sta cambiando molto velocemente, spinto dalle nuove tecnologie: le abitudini dei cittadini, soprattutto quelli più giovani, sono ormai condizionate da smartphone, digitalizzazione,...

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Giovedì 22 - ore 12:30
Arena Commercio e Turismo - Pad.2

cod. 33753 - Soluzioni innovative per il Turismo e il Commercio: 90 secondi per scoprire le novità per il tuo settore

Lavori per un'azienda del commercio o del turismo?Hai un'attività nel settore dell'ospitality oppure hai un negozio, e vuoi scoprire tutte le soluzioni per innovare ed incrementare il tuo...

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Giovedì 22 - ore 13:00
Arena Commercio e Turismo - Pad.2

cod. 32772 - Analizzare Instagram, dai competitors alle campagne - case study del settore fashion

a cura di AISM - Associazione Italiana Sviluppo Marketing

Nel panorama mondiale dei social network Instagram è probabilmente quello che sta vivendo il momento di maggiore ascesa con oltre 300 milioni di utenti attivi mensilmente nel mondo, dei quali...

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Giovedì 22 - ore 14:00
Arena Commercio e Turismo - Pad.2

cod. 33418 - Servizi personalizzati nel Retail: con API Economy e Smart Printer è possibile. La storia di Exposition - Events around you

a cura di Epson Italia Spa

Oggi chi opera nel settore del commercio ha bisogno di differenziare la propria offerta con soluzioni innovative che aprano nuovi canali di dialogo con il cliente e aumentino la fidelizzazione. Molti...

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Giovedì 22 - ore 15:30
Arena Commercio e Turismo - Pad.2

cod. 33755 - Soluzioni innovative per il Turismo e il Commercio: 90 secondi per scoprire le novità per il tuo settore

Lavori per un'azienda del commercio o del turismo?Hai un'attività nel settore dell'ospitality oppure hai un negozio, e vuoi scoprire tutte le soluzioni per innovare ed incrementare il tuo...

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Giovedì 22 - ore 16:00
Sala 2 - Pad.1

cod. 32779 - Vendere online imparando da Amazon

a cura di Daniele Rutigliano

Chi è Jeff Bezos? Quando e perché nasce Amazon? Come ha avuto successo? Quali strategie ha messo in atto e come fa ad avere così tanto successo dopo 20 anni? Si può imitare...

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Giovedì 22 - ore 16:00
Arena Commercio e Turismo - Pad.2

cod. 33609 - Concorrenza online: far crescere il proprio business sfruttando i competitor

a cura di AICEL

La concorrenza online è inevitabilmente in continua crescita, soprattutto se si tratta di commercio elettronico. Piuttosto che lasciarsi intimorire e frenare così il proprio progetto,...

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Venerdì 23 - ore 10:00
Arena Commercio e Turismo - Pad.2

cod. 33613 - Come aumentare efficienza e produttività attraverso le soluzioni innovative Vodafone

a cura di Vodafone

Vodafone Ready Business è un evento esclusivo e dal format innovativo, che ti farà scoprire soluzioni tecnologiche che possono rendere la tua attività più efficiente e...

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Venerdì 23 - ore 11:00
Arena Smart Communities - Pad.2

cod. 33850 - Come l’evoluzione tecnologica può trasformare l’esperienza di vendita nel settore Fashion & Luxury

a cura di Noovle S.r.l. Business partner di: Google for Work

Il settore fashion & luxury sta vivendo una profonda trasformazione guidata dall’evoluzione tecnologica. La tradizione fortemente legata alla manualità e all’analogico deve...

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Venerdì 23 - ore 11:30
Arena Commercio e Turismo - Pad.2

cod. 34018 - La nuova dimensione del punto vendita per le aziende di ristorazione

a cura di Zucchetti Spa

Migliore gestione delle risorse umane, digitalizzazione dei processi per velocizzare e semplificare le attività aziendali e fidelizzazione del cliente.Questi sono gli obiettivi raggiunti con le...

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Venerdì 23 - ore 12:30
Arena Commercio e Turismo - Pad.2

cod. 32580 - RETAIL CARISMA - Personal Branding e marketing d’insegna insieme per il successo dell’impresa commerciale

a cura di Alessandra Salimbene

"Avere carisma" significa, nell’accezione comune, possedere caratteristiche di personalità, capacità e status tali da esercitare fascino, attrazione e potere di influenza sugli...

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Venerdì 23 - ore 13:30
Arena Commercio e Turismo - Pad.2

cod. 33756 - Soluzioni innovative per il Turismo e il Commercio: 90 secondi per scoprire le novità per il tuo settore

Lavori per un'azienda del commercio o del turismo?Hai un'attività nel settore dell'hospitality oppure hai un negozio, e vuoi scoprire tutte le soluzioni per innovare ed incrementare il tuo...

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Venerdì 23 - ore 13:30
Arena Fabbrica 4.0 - Pad.2

cod. 34132 - L’internet delle Cose - Connettere ciò che ancora non è connesso per cambiare il retail

a cura di Assintel

L’internet delle cose è l’onda tecnologica che cambierà il nostro modo di vivere nei prossimi anni.  Il numero di  oggetti interconnessi cresce ogni giorno, nelle...

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Venerdì 23 - ore 14:30
Arena Commercio e Turismo - Pad.2

cod. 33605 - 15 segreti di un ecommerce vincente

a cura di AICEL

Durante il workshop AICEL, tenuto da Daniele Rutigliano, verranno analizzati due ecommerce di successo (Supermedia.it e shopty.com) al fine di comprendere 15 best practice del commercio...

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Venerdì 23 - ore 15:00
Arena Cloud Login 2 - Pad.1

cod. 34123 - I servizi Cloud: un “Lego” per innovare nel Commercio

a cura di Assintel

Il Cloud sta diventando rapidamente la nuova normalità, ma spesso è interpretato come semplice Hosting di applicazioni tradizionali, con limitati vantaggi rispetto a gestire server in...

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Venerdì 23 - ore 15:30
Arena Commercio e Turismo - Pad.2

cod. 33757 - Soluzioni innovative per il Turismo e il Commercio: 90 secondi per scoprire le novità per il tuo settore

Lavori per un'azienda del commercio o del turismo?Hai un'attività nel settore dell'hospitality oppure hai un negozio, e vuoi scoprire tutte le soluzioni per innovare ed incrementare il tuo...

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Venerdì 23 - ore 16:00
Arena Commercio e Turismo - Pad.2

cod. 33396 - Ricerca UPS Pulse of the online Shopper Convenienza, informazioni, versatilità tecnologica: il consumatore online diventa Flex shopper

a cura di AICEL

Il profilo del moderno acquirente online, un consumatore che si destreggia fra diversi dispositivi e canali, a seconda della propria comodità e convenienza. Abitudini e aspettative. Come...

ISCRIZIONI CHIUSE