Nata fra Napoli e il Giappone, l'app in house abbassa il rischio e fa rispamiare i comuni

L’idea in breve

Per il servizio che fornisce agli enti pubblici, grazie anche a un protocollo d'intesa siglato con l'Anci, la XSERVIZI di Napoli ha sviluppato una applicazione web che permette di monitorare il territorio ed evidenziare le aree a rischio sinistri, perché le strade sono punteggiate di buche e tratti dissestati, e le aree in cui è possibile che vengano sfruttate per la richiesta di risarcimenti illeciti. La società di security management utilizza un software da essa stessa realizzato: XINSURANCE, e invia periodici report ai Comuni, che risparmiano migliaia di euro grazie ai minori risarcimenti.

L'informatica “autarchica” come stile di lavoro

La storia di XSERVIZI è particolare: la sede dell'azienda è situata a Napoli, l'ufficio commerciale lavora tra la Campania e Roma, mentre il responsabile Information Technology si trova a Sapporo, in Giappone. Diecimila chilometri di distanza non sono però un disagio, ma piuttosto uno stimolo all'innovazione: così l'azienda lavora da sempre dematerializzando il più possibile i dati, ragionando su procedure di lavoro immateriali. Un'attitudine sfociata nella scrittura di software propri, a partire dal gestionale XOFFICE, applicativo interno con cui i dipendenti si interfacciano per ogni esigenza. La stessa filosofia ha ispirato il software XINSURANCE, nato da una domanda: come aiutare i Comuni a tagliare l'enorme sperpero di denaro provocato dalle richieste di risarcimento dei cittadini vittime di incidenti stradali a causa delle buche sul manto stradale?

Buche sulle strade e il business dei risarcimenti

XINSURANCE è un gestionale che acquisisce tutti i dati relativi alla sinistrosità dell'ente e sulla base di questi dati elabora una mappa delle criticità: le aree dove vi sono più incidenti, quelle rispetto alle quali sorgono più richieste di risarcimento da parte di cittadini, sia legittime sia con il rischio di configurare una frode. Integrando dati provenienti da varie fonti, alle amministrazioni pubbliche è possibile prevenire spese sbagliate: per esempio la mappatura dei tombini e dei loro proprietari evita in molti casi che l'ente pubblico si trovi a pagare dei danni perché un tombino, che è di proprietà di un ente diverso, può aver provocato un incidente stradale. Inoltre sapere che molti incidenti hanno origine in uno stesso punto incentiva il Comune a intervenire riparando quella strada o ripensando la viabilità della zona.

Gli uffici comunali parlano fra loro e i risparmi si vedono

Nei Comuni sono molti gli uffici che per un motivo o per l'altro hanno a che vedere con le pratiche della sicurezza stradale, dai vigili urbani all'avvocatura, fino ai lavori pubblici. Il fatto che questi settori comunali non dialoghino fra di loro origina forti inefficienze e spese. Il software ideato da XSERVIZI consente a tutti questi punti di vista di avere a disposizione la mappa in tempo reale di tutte le informazioni, accorciando le distanze fra loro.

Il servizio laddove attivato ha consentito di ridurre la sinistrosità, di abbattere le frodi e di risparmiare considerevoli risorse economiche che spesso sono state impiegate in attività di prevenzione per l’ulteriore abbattimento del rischio laddove l’analisi prodotta ha indicato di intervenire.

I comuni attualmente serviti in Campania sono Arzano (NA), Bonea (BN), Santa Maria a Vico (CE), Villaricca (NA), IV Municipalità del Comune di Napoli. Sono stati raggiunti i seguenti risultati: a Villaricca (NA) circa 350.000 euro sono stati risparmiati nell’ultimo anno con una riduzione del 70% della sinistrosità; a Santa Maria a Vico (CE) circa 700.000 euro sono stati risparmiati con una riduzione del 73% della sinistrosità.

L'azienda

XSERVIZI ha sede a Napoli e si occupa di Security Management ad indirizzo criminologico fornendo servizi di analisi e gestione del rischio ad enti pubblici e privati. Investendo in tecnologia, ha creato una serie di software proprietari che, gestiti per conto di enti pubblici e privati, consentono a questi ultimi di prevenire il rischio e le relative spese. La società ancora in fase di startup ha 4 dipendenti, un fatturato di 380.000 euro i cui utili vengono investiti in ricerca, sviluppo e tecnologia.