Lista Casi di Successo Area Tematica A14 Retail e GDO
La nuova infrastruttura informatica ha consentito a Spinnaker di migliorare le performance chiave dell’azienda, ottimizzando il portafoglio prodotti sulla base dei reali risultati di vendita. I dati di vendita possono essere monitorati con estrema facilità ed in pochi secondi, ovunque, attraverso qualsiasi sistema che permetta un accesso alla rete.
La tecnologia scelta per lo sviluppo di Smart SIAF consente oggi al dipartimento IT di Bricocenter la distribuzione di un servizio applicativo personalizzabile in base alle esigenze dei punti vendita, con un’interfaccia semplice in grado di operare anche su hardware entry level e in assenza di connettività.
Il salone si è dotato di un sistema gestionale a supporto delle attività di negozio che ha consentito di attuare anche iniziative volte a fidelizzare maggiormente la clientela, come, ad esempio, l’introduzione di tessere personali per i clienti basate su tecnologia RFId.
L’informatizzazione delle procedure di acquisizione, consolidamento ed analisi dei dati ha permesso una maggior soddisfazione degli utenti grazie ad una forte riduzione delle attività di elaborazione di complessi fogli di calcolo, cui corrisponde un maggior livello di dettaglio delle informazioni ottenute.
L’utilizzo dei nuovi dispositivi offre un innovativo supporto alla vendita che ha permesso ai consulenti commerciali una maggior facilità ed immediatezza nel reperimento delle informazioni e nell’utilizzo del sistema gestionale.
Come aumentare i corrispettivi, fidelizzare i clienti dei negozi di prossimità: il caso FIDA
L’Hollywood DanceClub grazie agli IPad® e gli IPod® in dotazione riesce a gestire le ordinazioni in discoteca ed al ristorante in modo semplice a garanzia di una maggiore rapidità delle operazioni di servizio, incasso e produzione.
La nuova infrastruttura IT ha permesso di conseguire importanti benefici nella gestione dei punti vendita, nei processi amministrativi e nella gestione dei sistemi informativi.
Grazie a TCPOS.net, tutti i punti di vendita “Da Giovanni” sono in rete, collegati ad un server centrale attraverso delle linee adsl, e in questo modo i dati di vendita relativi a ciascuna transazione vengono immediatamente resi disponibili alla sede centrale.
