L’azienda

Nomination (www.nomination.com) - azienda del settore dei gioielli in acciaio e oro - nasce nel 1987 in seguito  ad una brillante idea di Paolo Gensini: si tratta di un bracciale modulare, Composable, composto da maglie singole in acciaio di alta qualità collegate con un meccanismo a molla. L’azienda che ha i suoi laboratori storici nell’area fiorentina - grazie al lavoro di 250 dipendenti/collaboratori e ad una rete capillare di negozi e di agenzie - produce e distribuisce nel mondo oltre 3000 simboli realizzati in materiali preziosi (oro, pietre dure, pietre semi-preziose, diamanti) per un fatturato totale annuo di 41 milioni di euro.

L’applicazione

Con l’obiettivo di migliorare la comunicazione tra i propri collaboratori esterni e la sede centrale, Nomination nel 2007 ha deciso di implementare Google Apps Premier, ed in particolare la posta Gmail. Gli agenti e i rappresentanti commerciali che lavorano sul territorio per l’azienda - circa 150 collaboratori esterni - hanno la necessità di un collegamento costante con la sede  e con i clienti attraverso la possibilità di accesso alla posta elettronica indipendentemente dalla location e dal dispositivo disponibile (portatile, PC, palmare e smartphone). Nomination - grazie al supporto di Global Base, partner di Google Enterprise - ha attivato una casella Gmail con lo stesso dominio aziendale per tutti i suoi utenti che svolgono l’attività esterna. L’utilizzo della nuova casella mail è possibile anche attraverso il client di posta elettronica già in uso in azienda. Oltre alla posta elettronica, integra un  servizio di Instant Messaging esteso anche ai dispositivi Mobile, un servizio per la creazione e la condivisione di documenti e una Intranet aziendale per pubblicare e modificare vari tipi di contenuti in un ambiente collaborativo di condivisione delle informazioni. Oggi - grazie alla nuova piattaforma - ogni dipendente di Nomination ha a disposizione 25 GB di spazio di archiviazione che è circa 200 volte superiore a quello della tipica casella di posta elettronica aziendale con la garanzia della sicurezza dei servizi Powered by PostiniTM che rendono disponibili funzionalità di antispam, antivirus e crittografia. Una parte del sistema è aperto ai clienti: un portale Extranet - infatti - consente ai negozi/clienti di accedere al materiale marketing (ad esempio brochure, rassegna stampa, immagini delle campagne pubblicitarie) utile per la loro attività promozionale.

I benefici

La suite Google Apps Premier ha permesso a Nomination di adottare una piattaforma integrata a supporto della collaborazione tra il proprio personale. La nuova tecnologia permette una migliore gestione dei flussi di lavoro: la possibilità di condividere diverse tipologie di documenti e di modificarle in tempo reale consente a tutti i dipendenti - ad esempio - di aver sempre sotto controllo la situazione aggiornata con l’opzione di poter visualizzare le modifiche apportate dai singoli. L’incremento dell’efficienza si riscontra anche dall’utilizzo dell’Instant Messaging. Tale servizio consente all’azienda fiorentina di velocizzare la comunicazione interna: i dipendenti scambiano informazioni con brevi e veloci risposte via web con una conseguente diminuzione dell’uso del telefono mantenendo nel medesimo tempo una traccia storica dei loro contatti. L’azienda ha realizzato un significativo risparmio sui costi diretti. Infatti, l’utilizzo del nuovo sistema prevede il pagamento di un canone fisso annuale di 40 euro per utente eliminando le necessità di aggiornamento, gestione e manutenzione richieste dalle soluzioni sulla tecnologia web. Altri fattori correlati ai risparmi sono collegati al livello di servizio e di sicurezza assicurati: tutto viene gestito - infatti - sull’infrastruttura del fornitore senza necessità di back-up da parte dell’utente con la garanzia di alti livelli di disponibilità conformi agli SLA negoziati, oltre ad una migliore sicurezza dei dati (disaster recovery, barriere anti-hacker, gruppi di continuità).