CASO DI SUCCESSO

Una nuova infrastruttura informatica per stabilire una comunicazione continua con i clienti: il caso Selda Informatica

A cura di:
Settore:
Gestione dei Sistemi Informatici
Area Tematica:
A09 Unified Communication & Collaboration

Descrizione:

L’azienda

Selda Informatica è una società consortile a responsabilità limitata costituita nel 1983 per la realizzazione e la gestione dei Sistemi Informatici del FASI (Fondo Assistenza Sanitaria Integrativa), del FIPDAI (Fondo Integrativo Previdenza Dirigenti Aziende Industriali) e successivamente, dal 1990, del PREVINDAI (Fondo di Previdenza a Capitalizzazione per i Dirigenti di Aziende Industriali). Per i propri clienti/azionisti, Selda si occupa dall'analisi delle esigenze fino allo sviluppo, alla manutenzione del software applicativo ed alla gestione dei sistemi.

L’applicazione

Selda, prima del 2002, gestiva una rete orientata ai soli servizi di connettività per applicazioni intranet e connettività internet, utilizzando diverse tipologie di collegamento (CDN, ISDN, BRI/PRI, Frame Relay), offerte da diversi fornitori. La necessità di prestazioni a...

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Il contesto in cui molte aziende del segmento della Media Impresa si trovano ad agire รจ caratterizzato da profondi cambiamenti che implicano degli approcci organizzativi e operativi diversi dal...
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