Alceo

Alceo è una società italiana che opera dal 1984 nella progettazione, sviluppo e manutenzione di prodotti, soluzioni e servizi per la Comunicazione Unificata.

Il sistema BCS Alceo (Business Communication Server) è pensato per le aziende che hanno colto l’importanza di razionalizzare gli strumenti di comunicazione per aumentare la produttività, ridurre i costi, e fornire servizi migliori ai propri clienti.

In partnership con i principali Vendor di telefonia Alceo ha installato più di 600 sistemi.

Alceo non teme la concorrenza di marchi più noti contando sulla completezza delle funzioni di BCS, sulla propria capacità di personalizzare le soluzioni in base alle singole esigenze, sull’eccellenza dei servizi resi e sul prezzo del prodotto.

BCS è la piattaforma di comunicazione full IP/SIP che, rispetto alla molteplicità di prodotti sul mercato VoIP, garantisce tutte le applicazioni integrate in un’unica soluzione con i seguenti punti di forza:
- Unica interfaccia utente per servizi di telefonia evoluta, Audio\videoconference, Presence, Collaboration, Desktop sharing, Fax\SMS server, Chat, Instant messaging, Click to call, Contact Center, IVR
- Applicazioni di UC in mobilità attraverso web application, geolocalizzazione e compatibilità con tutti gli Smartphone e Tablet
- Sicurezza, affidabilità e ridondanza a caldo
- Integrazione con i sistemi informativi aziendali come LDAP\Exchange\Lotus Notes tramite SDK
- Integrazione con i sistemi di telefonia tradizionale mediante trunk sip, link CTI, API

BCS si adatta particolarmente a:
- realtà con molteplici sedi tipo catene di franchising, tour operator e agenzie di viaggio
- realtà più strutturate con filiali come le banche e gli Enti Pubblici
- realtà in cui le persone hanno esigenze di mobilità e lavoro di gruppo