Alfa Sistemi-Business Partner Oracle Business partner di: Oracle Italia

La mission che impronta da sempre l’operato di Autovie Venete è la realizzazione di infrastrutture autostradali di elevato livello qualitativo, dotate di tutti i sistemi e servizi atti a garantire il rispetto dei crescenti fabbisogni di mobilità, sicurezza e informazione degli utenti. E’ inoltre “un fiore all’occhiello” per l’eccellenza del proprio Centro Radio Informativo, che rappresenta lo stato dell'arte nel settore dei sistemi di monitoraggio e sorveglianza del traffico autostradale. La gestione di opere pubbliche di rilevante entità e portata, assieme alla necessità di ottimizzare la pianificazione dei propri fabbisogni finanziari, hanno imposto all’azienda di intraprendere una revisione delle procedure di controllo dei progetti stessi. L’obiettivo di dotarsi di una soluzione capace dimigliorare l’efficienza e la tempestività del controllo del “procedimento di realizzazione di un’opera” ha portato il management di Autovie Venete a varare il progetto MAORI. La scelta di Autovie Venete, in termini di infrastruttura applicativa e tecnologica e di partner che la implementasse secondo le proprie esigenze, è ricaduta sul binomio Oracle/Alfa Sistemi, capace di esprimere al meglio la sinergia tra le istanze innovatrici di un costruttore internazionale leader di mercato e le best-practicese la conoscenza del tessuto imprenditoriale locale proprie di Alfa Sistemi. Le soluzioni Oracle Hyperion Planning e Oracle Business Intelligence sono state implementate in modo integrato, così da realizzare un DataWareHouse che è oggi il cuore pulsante dei processi di Controlling, Budgeting, Consuntivazione e Forecasting, nonché la fonte alimentante degli strumenti di reportistica e analisi dati. Il progetto MAORI ha permesso ad Autovie Venete di dotarsi di una soluzione innovativa, tecnologicamente avanzata, scalabile e resiliente, soprattutto in grado di far percepire in modo evidente e repentino i propri benefici, come quelli derivanti da un’integrazione completa tra i vari sistemi aziendali afferenti alla medesima piattaforma Oracle. Una soluzione eccellente per un’azienda che fa dell’eccellenza il suo biglietto da visita.

Che valore ha oggi un cliente soddisfatto? Quanto conta riuscire a offrire ai propri clienti qualità, attenzione e passione? E, soprattutto, come fare per traguardare un tale obiettivo?
Alfa Sistemi, Oracle Platinum Partner JD Edwards EnterpriseOne, risponde a questa sfida assieme ad Enigen, uno tra i più accreditati e affidabili advisors in ambito di Customer Relationship Management.
La sinergia Alfa Sistemi/Enigen consente al cliente di fruire da un lato di una consolidata competenza sulle soluzioni di CRM Oracle, dall’altro di una consulenza di eccellenza sui propri processi di business, in modo tale che non ci si limiti alla superficie, ovvero alla semplice adozione di un nuovo strumento, ma si impatti in modo pervasivo sul modus operandi dell’azienda stessa.
La soluzione Oracle CRM On Demand,una delle soluzioni di CRM più sofisticate, complete ed esaustive, risulta idonea ad aziende di ogni settore, dimensione e capacità d’investimento che vogliano creare valore con e per i propri clienti. Consente infatti una gestione dell’informazione unica, integrata e a 360 gradi: dal marketing alla vendita all’assistenza post – vendita. La straordinaria facilità d’uso, la fruibilità via web che garantisce un accesso ai dati ovunque, sempre e da qualsiasi dispositivo mobile, le sue pluripremiate funzionalità di analisi e reporting, rendono il CRM Oracle il top di gamma del settore. La vera rivoluzione è però la fruizione “on demand”: mediante il pagamento di un canone mensile si ottiene infatti accesso immediato all’applicazione, erogata in modalità “as a service” senza nessun costo ulteriore né di hardware né di software. Grazie all’offering Enigen, basato su un set di pacchetti chiavi in mano in grado di soddisfare le più diverse esigenze, ogni azienda potrà dotarsi della propria soluzione CRM in tempi e costi certi e sostenibili.