Migliorare la continuità operativa e ridurre i costi di manutenzione dei sistemi informativi grazie ad un’infrastruttura IT virtuale: il caso Arredo 3

L’azienda

Arredo3 è azienda che opera nel settore arredamento dal 1985, ha unica sede a Scorzé in provincia di Venezia, e si sviluppa su un'area di circa 80000 mq dei quali 40000 coperti. Il settore merceologico di pertinenza è la produzione ed assemblaggio di mobili per cucina. La rete commerciale di Arredo3 è organizzata su base geografica  ed è composta da agenti, che coprono le aree di Nord Italia e Marche, i principali paesi europei, gli Stati uniti e il sud America. Arredo3 è stata tra le prime aziende del settore dell’arredamento ad aderire al consorzio del Pannello Ecologico, le cui aziende associate utilizzano nei processi produttivi pannelli di materiale truciolato fabbricati a partire da legno riciclato e con basse emissioni di formaldeide. Negli ultimi anni l’azienda ha portato a termine importanti investimenti in nuove linee produttive e macchinari ad alta tecnologia, per incrementare ulteriormente gli standard qualitativi dei propri prodotti. Arredo3 ha raggiunto nel corso del 2010 un fatturato pari a circa 60 milioni di euro, grazie alla collaborazione di 155 dipendenti.

L’applicazione

Per migliorare la continuità operativa dell’azienda, Arredo3 ha intrapreso un progetto a partire da gennaio 2010 in collaborazione con Matika, business partner IBM, per l’adozione di un’infrastruttura IT virtuale. In un primo momento, l’azienda ha rinnovato il proprio parco server e ha realizzato due nuovi data center aziendali localizzati in luoghi separati. L’attuale configurazione dei data center prevede tre server fisici, che ospitano 20 server virtuali, cui si aggiungono due ulteriori server collegati in cluster e destinati al sistema gestionale dell’azienda. Le applicazioni critiche sono state razionalizzate e riallocate ai server virtuali in modo da semplificarne l’utilizzo e migliorarne le performance.

Per utilizzare in modo più efficiente la memoria di massa, si è proceduto alla realizzazione di una Storage Area Network (SAN) basata su hardware IBM Storage nSeries 6040. I diversi componenti della SAN, localizzati nei due data center, sono stati collegati tra loro attraverso l’adozione di un’architettura metrocluster ed utilizzano tecnologie di Cross Site Mirroring (XSM). Tale architettura permette la duplicazione e sincronizzazione dei dati dei sistemi in cluster attraverso una funzione integrata di autogestione che assicura in tempo reale la loro omogeneità. In tal modo, una copia di sicurezza dei dati è sempre pronta per entrare in servizio in caso di guasto dell’omologo sistema in cluster.

Arredo3 dispone ora di due data center gemelli, connessi tra loro attraverso la rete aziendale. La nuova architettura prevede che ciascun server applicativo e di storage sia connesso all’altro Data Center. In questo modo, in caso di malfunzionamenti anche parziali in uno dei due centri di elaborazione, i componenti dell’infrastruttura garantiscono la continuità nell’erogazione dei servizi IT. L’infrastruttura di rete, opportunamente ridondata, garantisce che in ciascuno dei due Data Center i dati siano sempre aggiornati in tempo reale. La semplificazione dell’intera infrastruttura IT, a partire dalla gestione automatica del backup dei dati, ha razionalizzato l’attività di manutenzione a carico della Funzione IT, che ora può dedicarsi  ad attività a maggior valore aggiunto di controllo e supervisione dei sistemi informativi e dei processi di business.

I benefici

Grazie alla nuova infrastruttura IT, Arredo3 beneficia di un maggior livello di sicurezza informatica e fisica, anche nel caso in cui i Data Center siano colpiti da incidenti, garantendo in questo modo la continuità nell’erogazione dei servizi ICT alle diverse funzioni aziendali. Infatti, i piani di Business Continuity e DIsaster Recovery prevedono tempi di ripristino dei sistemi informativi molto bassi (Recovery Time Objective - RTO), grazie anche alla duplicazione e messa in sicurezza in tempo reale dei dati contenuti nei sistemi informativi (Recovery Point Objective - RPO). Grazie al consolidamento ed alla concentrazione del parco macchine in due sole sale, l’infrastruttura IT di Arredo3 permette una più semplice manutenzione dei sistemi informativi, che avviene senza lo spegnimento dei servizi IT interessati, con una conseguente riduzione dei relativi costi. Con la sensibile diminuzione del tempo di indisponibilità dei servizi IT, è migliorata la produttività di Arredo3, grazie al supporto continuo offerto dai sistemi informativi ai processi produttivi.