L’azienda

MiTi è un’azienda di Malo (VI) che opera nel settore della distribuzione di articoli di profumeria e parafarmacia e si avvale della collaborazione di 17 dipendenti e 25 agenti di vendita. L’azienda annovera tra i propri clienti tutti i principali attori del settore della GDO e veicola al mercato un esteso portafoglio d’offerta, grazie agli oltre 100 fornitori partner. Le funzioni Marketing ed acquisti di MiTi dedicano una parte della loro attività quotidiana nell’identificare i brand che sono diventati leader nei canali specializzati. I principali brand che al momento vengono distribuiti da MiTi coprono tutte le principali categorie non-food presenti negli scaffali della Grande Distribuzione Organizzata per un fatturato 2010 di oltre 30 milioni di euro.

L’applicazione

Per ottimizzare le fasi di assegnazione e spedizione e per mantenere costantemente sotto controllo I processi aziendali, MiTi ha intrapreso in collaborazione con Aivebs, business partner Microsoft ®, un progetto per l’implementazione del nuovo ERP Microsoft Dynamics ® NAV integrato con il software gestionale Easymag specifico per la gestione del ciclo attivo e passivo e della movimentazione della merce. Il nuovo sistema gestionale consente di utilizzare una piattaforma tecnologica aperta ed integrata che, attraverso ai moduli di fatturazione, controllo dei costi, contabilità e gestione del magazzino, garantisce l’accesso costante e puntuale alle informazioni aziendali. Dal punto di vista operativo, l’ordine d’acquisto della merce viene inserito a sistema e viene inviato ai vari fornitori. Alla ricezione della merce in ingresso al magazzino di MiTi, le informazioni relative agli acquisti vengono automaticamente inviate al software di gestione del magazzino. In parallelo all’intero ciclo passivo, il nuovo ERP integrato con EasyMag consente anche la gestione del ciclo attivo dell’ordine di vendita: in tal modo l’ordine di vendita dalla rete di vendita degli agenti è direttamente inserito all’interno dell’ERP. Il sistema acquisisce tali ordini e li condivide trasferendoli in automatico a EasyMag: in tal modo, ogni operatore del magazzino sul proprio terminale mobile in radiofrequenza visualizza gli ordini da preparare per l’evasione. L’ultimo passo ha previsto l’attivazione del voice picking: ciascun operatore può effettuare il prelievo degli articoli ordinati in modo ricevendo ed impartendo  ordini vocali attraverso il proprio terminale palmare. Gli ordini di prelievo provengono direttamente dal sistema gestionale di magazzino e, grazie alla connessione Wi-Fi, vengono memorizzate in tempo reale le operazioni effettuate.

I benefici

Le informazioni ora contenute nel nuovo sistema gestionale vengono analizzate dal Management di MiTi, che beneficia ora di una base di dati sempre aggiornata, che contiene informazioni utili a valutare le performance chiave dei processi primari dell’azienda. Grazie alla facilità di utilizzo del sistema informativo adottato ora gli utenti apprendono tempestivamente le procedure aziendali, migliorando l’efficienza delle attività logistiche e il servizio reso al cliente in termini di consegne precise e puntuali. Il miglioramento dei livelli di efficienza nei processi legati alla Supply Chain che ha assicurato l’evasione dell’80% degli ordini giornalieri in giornata. Ora, il rapporto di MiTi  con i fornitori grazie al nuovo sistema gestionale on line è basato su una maggior trasparenza e rapidità. Infine, il voice picking ha completato i processi aziendali, rendendoli sostituendo la precedente modalità di lavoro basata su documentazione cartacea, velocizzando i processi aziendali, eliminando attività a basso valore aggiunto e diminuendo l’impatto dei costi di acquisto di materiale di cancelleria.