OCCAMBEE Srl

In Occambee creiamo soluzioni e prodotti con la visione che il futuro della relazione uomo-macchina passerà sempre più attraverso modalità di interazione più semplici, più naturali, più spontanee. In altre parole: più umane. Proponiamo quindi un approccio più olistico all’uso delle tecnologie, dove tecnica, creatività, conoscenza, emozioni si compongono per creare un “buon servizio al cliente”. Tutto questo è human-like interaction.
Le parole chiave dei nostri progetti sono: grafica 3D, sistemi di I.A., analisi del linguaggio, gestione della conoscenza e user-experience design.

Da questo visione nasce la Virtual Hostess, una soluzione per totem con schermi touchscreen, che raccoglie e sviluppa bisogni espressi dal mercato della comunicazione in-store: interattività, multimedialità, empatia, feedback personalizzati.
La Virtual Hostess, presentata, per la prima volta, a SMAU Milano 2010, è da intendersi sia come soluzione a sé stante sia integrata in più ampi progetti di Digital Signage.
La Virtual Hostess è una figura umana, a grandezza naturale, che può dialogare con i clienti, connettersi con il data base dei prodotti di un’azienda, stampare ricevute e biglietti, validare buoni sconto, presentare cataloghi e volantini oppure aiutare un cliente a cercare un reparto o suggerirgli il miglior prodotto.
Integrata con l’anagrafica del personale e con la rete telefonica aziendale si trasforma in una perfetta Virtual Receptionist.
La Virtual Hostess è ideale all’interno di negozi, ipermercati, centri commerciali, banche o fiere. Nella sua versione Receptionist è adatta per eventi e congressi, nella hall di alberghi e aziende, in ospedali e luoghi della PA.