L’azienda

ATAC - Trasporto Pubblico Locale di Roma - in seguito alla fusione con Met.Ro. e Trambus. è il primo gruppo di trasporto pubblico in Italia oltre che una delle grandi realtà a livello europeo. L’azienda di trasporto romano occupa quasi 13 mila dipendenti e serve un´area di 1285 km² nella quale ogni giorno sono garantiti più di 4 milioni di spostamenti. Attualmente ATAC gestisce la mobilità collettiva all´interno dell´area metropolitana di Roma: mezzi di superficie (autobus, filobus, tram, mezzi elettrici), metropolitane, ferrovie regionali, servizi dedicati alle scuole ed ai diversamente abili, parcheggi di scambio, sosta tariffata su strada e linee turistiche.

L’applicazione

Grazie ad un finanziamento del Ministero degli Affari Regionali, ATAC a partire dal 2008 ha intrapreso il progetto WIMOVE che ha permesso la realizzazione di una rete di comunicazione basata sulla tecnologia Wireless Mesh Network per la copertura WiFi della capitale (ATAC WiFi). Attualmente la rete è costituita da circa 151 hot spot WiFi in luoghi fisici (ad esempio capolinea, luoghi turistici, parchi pubblici) e da 65 hot spot WiFi installati sui tram di ultima generazione (line 8, 2 e 19): questi ultimi sono collegati ad Internet sia attraverso rete 3G a bordo della vettura che attraverso la rete Mesh per una copertura WiFi sicura e completa. L’innovativa infrastruttura di comunicazione permette agli utenti/cittadini  all’interno del mezzo di accedere ad alcuni servizi in mobilità: è possibile usufruire di un’ora gratis di navigazione su Internet ed accedere ai servizio di Infomobilità e di informazione turistica. Tutti i servizi sono accessibili a partire da un portale Web. Gli utenti possono così accedere al servizio Infomobilità, che fornisce diverse informazioni sulla città di Roma come, ad esempio, le ultime news, il calcolo dei percorsi, il tempo di attesa e di percorrenza dei mezzi, il punto di vendita dei biglietti più vicino. È inoltre disponibile il servizio Turismo Roma che integra tutte le informazioni relative al Trasporto Pubblico Locale (TPL) con contenuti specifici di natura turistica gestiti ed aggiornati da una società esterna. In tal modo, gli utenti possono visualizzare online il tragitto da effettuare con il mezzo scelto, visionando le schede turistiche relative alla propria meta. Tutte le informazioni e servizi in tempo reale sono accessibili in maniera gratuita e fruibili attraverso diverse interfacce per  cellulare/palmare (Xhtml) e per smartphone (Apps iPhone, Android, Blackberry, ecc). Inoltre, il progetto prevede anche una piattaforma informatica accessibile attraverso dispositivi mobili che permette al personale viaggiante di ATAC di consultare, aggiornare e comunicare tutte le informazioni relative al TPL romano. Infatti, ciascun dipendente ATAC, utilizzando il proprio palmare, può comunicare agli utenti diverse informazioni quali, ad esempio, l’orario dei mezzi ed i tempi di percorrenza, verificando, al contempo, la regolarità delle corse e la posizione delle vetture.

I benefici

La nuova infrastruttura di comunicazione consente di assicurare un servizio gratuito di informazione sul Trasporto Pubblico Locale attraverso la copertura wireless della capitale romana. In tal modo, ciascun cittadino/utente può organizzare il proprio tragitto con aggiornamenti in tempo reale sulla frequenza delle corse e su eventuali ritardi. Grazie a Turismo Roma, ciascun turista è in grado di reperire informazioni utili per lo spostamento in città attraverso il trasporto pubblico unitamente ad un a serie di indicazioni e suggerimenti di carattere turistico. La nuova piattaforma supporta anche il personale aziendale nello svolgimento del proprio lavoro: il piano di viaggio di ciascun mezzo è ora disponibile in rete per un monitoraggio in tempo reale della puntualità dei mezzi, a garanzia di una maggiore qualità del servizio reso agli utenti e di un miglioramento dell’immagine turistica della capitale.