Un'infrastruttura di comunicazione in fibra ottica per supportare la collaborazione di filiera: il caso Lamborghini

L’azienda

Le origini di Lamborghini si collocano nel 1948, quando a Cento, in provincia di Ferrara, Ferruccio Lamborghini creò la Lamborghini Trattori che divenne in pochi anni una delle più importanti aziende italiane di macchine agricole. Nel 1963 Lamborghini diversificò la sua attività con la produzione di vetture sportive di lusso, dando vita alla Automobili Ferruccio Lamborghini. Nel 1998, gli investitori di Lamborghini hanno firmato l’accordo con Audi per la cessione dell'azienda al gruppo tedesco Volkswagen. Con quasi 1.000 dipendenti, l'azienda è in costante crescita nel settore delle vetture sportive di lusso e, con una capillare rete commerciale composta da oltre 120 dealer, esporta i modelli principalmente in Europa, Nord America, Asia, Australia e Brasile. La sede e lo stabilimento di Lamborghini risiedono a Sant’Agata Bolognese, area in cui l’azienda ha di recente realizzato anche il nuovo Advanced Composites Research Center (ACRC), centro per la ricerca e lo sviluppo della fibra di carbonio e dei materiali compositi.

L’applicazione

Lamborghini si avvale di un’estesa rete mondiale di concessionari e partner logistici, e collabora quotidianamente per la progettazione delle proprie vetture con altre aziende del Gruppo Volkswagen, tra cui Italdesign Giugiaro, Audi e Bentley. Inoltre, per il test delle autovetture, l’azienda è costantemente presente con il proprio personale presso il circuito di Nardò, in provincia di Lecce. Per favorire la collaborazione con le imprese che compongono la Supply Chain, Lamborghini ha riprogettato la propria infrastruttura di comunicazione, con lo scopo sia di migliorare l’affidabilità dei collegamenti dati con i propri partner industriali sia di aumentare la larghezza di banda disponibile. Grazie alla collaborazione con FASTWEB, l’azienda ha rinforzato ed in parte sostituito le precedenti connessioni basate su collegamenti analogici in rame e ha scelto l’offerta FASTCOMPANY per l’adozione di collegamenti ridondanti MPLS a 20 Mbps in fibra ottica e la realizzazione di connessioni VPN verso il partner Italdesign, i partner di logistica nazionali, il circuito di Nardò e, presto, anche la casa madre in Germania. La nuova infrastruttura di rete costituisce l’elemento abilitante per innovazioni di business legate all’estensione dell’utilizzo delle ICT a supporto della collaborazione di filiera. Ad esempio, grazie al collegamento tra il Centro Elaborazione Dati (CED) di Lamborghini e quello di Italdesign, è ora possibile condividere in modo semplice e rapido file e documenti di progettazione. Attraverso la comunicazione con Audi, Lamborghini ha accesso ad applicazioni e sistemi messi a disposizione dalla casa madre per una più efficiente pianificazione della produzione ed è possibile scambiare con il personale impegnato sul circuito di prova dati e rilevazioni relativi ai test delle autovetture. Inoltre, presso il CED di Sant’Agata Bolognese è ospitato il portale Web dedicato alla rete di dealer di Lamborghini, che mette a disposizione 24 ore su 24 strumenti di supporto alla preparazione degli ordini, alla gestione delle garanzie e dei manuali di manutenzione delle autovetture. Infine, Lamborghini adotterà nei prossimi mesi una nuova soluzione ERP in parte ospitata presso i Data Center di Bentley in Inghilterra, cui potrà accedere secondo i paradigmi del Cloud Computing grazie anche alla nuova infrastruttura di comunicazione, che garantisce un collegamento veloce, continuo e sicuro tra i sistemi di entrambe le aziende. Oltre a innovativi servizi IT, Lamborghini utilizza sistemi di videoconferenza basati sulla nuova rete, con lo scopo di ridurre le trasferte dei tecnici di progettazione per riunioni di coordinamento, e sta adottando la tecnologia VoIP per semplificare le comunicazioni tra le aziende del Gruppo.

I benefici

L’adozione di un’infrastruttura di rete basata su collegamenti veloci e affidabili permette a Lamborghini di migliorare la collaborazione di filiera. Ad esempio, sono diminuiti i tempi di progettazione, grazie a una più efficiente condivisione della documentazione di progetto con Italdesign e alla riduzione delle trasferte dei tecnici. La rete commerciale, che opera su diversi fusi orari, accede 24 h su 24 al portale aziendale e ha a disposizione un canale di comunicazione  più performante con l’azienda. Inoltre, Lamborghini può accedere ai sistemi informativi di Gruppo, adottando applicazioni che supportano ulteriormente l’attività aziendale, conseguendo miglioramenti di efficienza nei processi aziendali ed economie di scala negli investimenti ICT. L’adozione della nuova infrastruttura di comunicazione in fibra ottica è parte della road map di sviluppo tecnologico dell’azienda e costituisce l’elemento abilitante per future innovazioni di business legate, ad esempio, alla concezione di soluzioni di Disaster Recovery  su base nazionale con i partner del Gruppo VW. Infine, in prospettiva, Lamborghini vede l’introduzione di un portale B2e e di una piattaforma di eLearning per la formazione della rete di vendita, oltre all’estensione della tecnologia VoIP ai partner logistici.