L'innovazione della fidelity nel retail

Sommario workshop

Come gestire con strumenti innovativi la fidelizzazione del punto vendita.
Acquisire nuovi clienti e aumentare il volume delle vendite con attività di marketing loyalty. Fidelity 2.0 vuol dire eliminare la fidelity card e sostituirlo con un telefono cellulare per il retail:
Riduzione dei costi ed un sistema CRM di facile consultazione e utile all'analisi dei comportamenti d'acquisto dei consumatori.
Conoscere i consumi e l'esperienza di acquisto presso il suo punto vendita.
Avviare attività di marketing low cost tramite sms e notifiche GEO-localizzate (push) a tutta la community.

Il workshop si pone l'obiettivo di rappresentare un'innovazione nella gestione dei loyalty programs per i settori retail e GDO, ponendo l'accento sull'importanza di social e mobile nell'esperienza d'acquisto.