Screevo

I tecnici di manutenzione sono sempre sul campo per risolvere i guasti segnalati dagli utenti. Il management evidenzia continuamente l’importanza di essere rapidi ed efficienti e l’importanza di tracciare ogni intervento svolto in maniera da poter identificare problemi ricorrenti, misurare le performance del reparto, supervisionare le attività. I tecnici, a volte, potrebbero essere in difficoltà e scegliere di prioritizzare una richiesta piuttosto che l’altra. Con Screevo, questo problema non ha più ragione di esistere: Screevo offre un assistente vocale capace di guidare l’utente attraverso i processi industriali, automatizzando l’inserimento dati in ogni sistema software, senza la necessità di alcuna integrazione diretta. Grazie ad una pura interazione vocale, ogni tecnico può concentrarsi sulla risoluzione del guasto e descrivere, a voce e in tempo reale, la sua attività.