CultureAid by AIDEALAB
Booth C54

CultureAid by AIDEALAB

Soluzioni inclusive e scalabili basate sull’intelligenza artificiale che eliminano le barriere linguistiche e le complessità dei processi.

Start-up di Regione Umbria

Start-up

Via Bontempi,  21/25
Perugia  (PG) — 06122 — Italia
Tel +39 3206193824

Descrizione

CultureAid è il primo Mediatore Culturale Digitale basato sull’intelligenza artificiale, progettato per aiutare le organizzazioni a comunicare in modo chiaro con cittadini multilingue e utenti che affrontano barriere linguistiche o cognitive.
La piattaforma trascrive, traduce, semplifica e spiega automaticamente procedure, moduli e normative, supportando sia le interazioni in presenza sia quelle a distanza.
Grazie ai suggerimenti in tempo reale per gli operatori, alle interfacce intuitive per gli utenti e al supporto in lingua madre, CultureAid riduce gli errori, accelera i flussi di lavoro e garantisce una comunicazione coerente e accessibile.
CultureAid è utilizzato da pubbliche amministrazioni, servizi sociali, utility, istituzioni finanziarie ed enti educativi che devono gestire elevati volumi di interazioni culturalmente eterogenee.
Il nostro obiettivo è semplice: rendere ogni servizio comprensibile e accessibile—indipendentemente dalla lingua, dalle competenze digitali o dal background culturale.

I nostri prodotti

Dashboard AI per la gestione smart delle conversazioni

Dashboard AI per la gestione smart delle conversazioni

La Dashboard AI di CultureAid è una piattaforma avanzata per monitorare e gestire in tempo reale le conversazioni tra operatori e utenti. Grazie alla trascrizione vocale immediata, ai suggerimenti intelligenti e all’analisi automatica del contesto, supporta gli operatori nel fornire risposte più rapide, chiare e coerenti. La soluzione si integra con CRM, software gestionali e sistemi documentali, consentendo di centralizzare flussi, attività e informazioni senza modificare gli strumenti già in uso. La funzione multicanale permette di gestire interazioni provenienti da sportello fisico, telefono, chat ed e-mail, offrendo una visione unificata delle esigenze del cittadino. La Dashboard AI migliora l’efficienza operativa, riduce gli errori e abilita un nuovo modello di servizio inclusivo, scalabile e supportato dall’intelligenza artificiale.
Smarthphone web app per la gestione smart delle conversazioni

Smarthphone web app per la gestione smart delle conversazioni

I nostri video