Descrizione
Syllotips (Roma, 2023) sviluppa agenti AI human-in-the-loop, nativi per Microsoft Teams, che attivano automaticamente l’escalation verso gli esperti interni, catturano la conoscenza non documentata e apprendono nel tempo.
Il sistema crea una memoria governata e auditabile e ha generato fino a 2× di efficienza in contact center, sales support e help desk IT.
Si integra con Salesforce, SAP, ServiceNow, Jira, Google Drive, Microsoft Copilot e i data lake, per colmare il “divario GenAI”.
Scelto da EOLO, Leonardo Assicurazioni, COIMA, AB Group, ELT Group e Herabit nei settori telecomunicazioni, banking, servizi finanziari, difesa e utilities.
Accelerata da Techstars; vincitrice dei premi SMAU e Digital360; finalista Harvard PIC; 100% dei pilot → produzione. Nel settembre 2025 ha raccolto un seed da 4,2 M€ guidato da Azimut; Microsoft partner, presente su Azure Marketplace, idonea al MACC; nel board figura Vincenzo Esposito, CEO di Microsoft Italia.