VoiSmart - InPiazza
B27

VoiSmart - InPiazza

Tecnologia che connette, innovazione che semplifica.

Start-up

voismart.it
info@voismart.it

Benigno Crespi,  57
MIlano  (MI) — 20159 — Italia
Tel 02 7063 3354

Descrizione

VoiSmart è una PMI innovativa nel settore tech e telecomunicazioni che progetta soluzioni intelligenti e concrete per migliorare l’esperienza cliente, la collaborazione interna e la produttività aziendale. Dall’assistenza clienti all’interazione omnicanale, offriamo strumenti conversazionali e digitali avanzati che centralizzano i canali, aiutano a lavorare meglio e a soddisfare i clienti grazie al supporto dell’AI

Lavoriamo al fianco dei maggiori Telco italiani e con aziende di vari settori retail, sanità, ospitalità, eventi, istruzione, servizi professionali e telecomunicazioni. Ci rivolgiamo a realtà che vogliono innovare l’assistenza clienti e migliorare l’interazione con l’utente finale, attraendo nuovi utenti e digitalizzando l’esperienza.


I nostri prodotti

Piattaforma omnichannel e assistenti virtuali AI

Piattaforma omnichannel e assistenti virtuali AI

OmniCloudCX è la piattaforma di VoiSmart che rivoluziona l’assistenza clienti, integrando in un solo pannello tutti i canali di comunicazione: WhatsApp, webchat, social, email, SMS e molto altro. Al fianco degli operatori lavorano ChatBot e VoiceBot con Intelligenza Artificiale, capaci di gestire domande frequenti, smistare richieste, prendere prenotazioni, raccogliere dati e automatizzare conversazioni. La soluzione potenzia la produttività del contact center, aiuta a risparmiare tempo, migliora l’esperienza utente e consente una gestione centralizzata, efficiente e scalabile del customer service. È pensata per aziende che vogliono offrire supporto moderno, veloce e multicanale, con il valore aggiunto di un AI conversazionale potente.
Navigazione indoor smart senza app, via QR code

Navigazione indoor smart senza app, via QR code

2Guide è il sistema di indoor navigation digitale di VoiSmart che guida gli utenti all’interno di spazi complessi come centri commerciali, ospedali, eventi, campus. Basta inquadrare un QR code su un totem o cartellonistica per accedere subito alla piattaforma, senza scaricare app. L’utente riceve una mappa interattiva con il percorso da seguire per raggiungere negozi, servizi, eventi o punti di interesse. 2Guide semplifica l’orientamento, migliora la customer experience e offre nuove opportunità di visibilità e promozione geolocalizzata per le strutture. Una soluzione innovativa, rapida da installare e fruibile da chiunque, in pochi clic.

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