Tecnologie digitali e AI per migliorare il rapporto con l'utente
Event description
Le tecnologie digitali e l’intelligenza artificiale rappresentano strumenti fondamentali per migliorare il rapporto tra azienda e utente. Queste soluzioni permettono di personalizzare la comunicazione, rendendola più efficace e tempestiva, e di comprendere meglio le esigenze grazie all’analisi avanzata dei dati. In questo modo si rafforza la fiducia, si ottimizzano i servizi e si crea un’esperienza più soddisfacente per l'utente.
Ne parleremo con i protagonisti del settore e le aziende che hanno vinto il Premio Innovazione SMAU 2025, che presenteranno le loro esperienze sul tema.
Saluti di apertura:
Pierantonio Macola, Presidente SMAU
On stage startup e imprese che si racconteranno in 90 secondi ciascuna
Tavola rotonda:
Antonio Curci Global Director Amplifon
Daniele D. Stragapede, Innovation & Customer Experience Senior Director Chiesi Italia
Massimiliano D'Angelo, Direttore centrale Tecnologia, Informatica e Innovazione INPS
Massimiliano De Micco, Medical Affairs Lead MS Neuraxpharm
Andrea Franceschelli, Vice Presidente One Express Italia
Modera: Eleonora Chioda, La Repubblica
L’evento sarà trasmesso in live streaming su questa pagina.
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Programma Live Show SMAU Milano 2025
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