Enega, una piattaforma per integrare tutti i processi

L’azienda/l’ente
Enega nasce da un affiatato e qualificato team di lavoro che, nel 2002, ha saputo riconoscere l’importanza di rivestire un ruolo strategico nel mercato dell’energia e del gas. Da subito, ponendosi come energy & gas advisor, ha puntato su un rapporto diretto con le aziende per individuare il servizio e l’offerta più adatta. Questa strategia, incentrata sulla possibilità di poter ottenere un miglior prezzo medio di fornitura, è risultata vincente. Grazie alla capacità di competere in un mercato libero, è nata la possibilità di gestire e curare la fornitura energetica di diverse importanti realtà imprenditoriali nazionali e, oggi, anche di liberi professionisti e privati.
Nel 2006 Enega è diventata reseller per il gas, nel 2011 reseller per l’elettricità e nel 2016 grossista per l’elettricità. L’incremento di fatturato e di clienti ha portato oggi Enega a essere la seconda azienda campana nel settore energetico, e uno degli attori principali del mercato energetico nazionale. Grazie agli importanti numeri realizzati in questi anni, dopo aver consolidato un’esperienza decennale di successo, Enega si propone come partner energetico, con account dedicati e un’amministrazione sempre presente e responsive.

La digitalizzazione in epoca COVID
In molte aziende il periodo di lockdown è stato trasformato da problema a un’opportunità: anche in Enega, che certo non ha mai smesso di fornire elettricità e gas, è avvenuto questo.
Tutti i processi aziendali sono stati digitalizzati e integrati in un’unica piattaforma, che segue il processo dall’acquisizione del cliente e del contratto alla fatturazione e al recupero crediti. Sono stati anche integrati due software previsionali di analisi dei consumi. La digitalizzazione su piattaforma Teamsystem riguarda 20.000 clienti, 120 agenzie con circa 600 operatori, 800 nuovi contratti al mese. Il passo successivo è stato lo sviluppo di due App, destinate agli agenti e al cliente. L’App per l’agente consente di acquisire con un tablet tutti i dati del cliente e del contratto, di verificarli e di fare controfirmare il contratto direttamente dal cliente; l’App del cliente consente di controllare la situazione dei consumi, dei pagamenti e di effettuare i pagamenti stessi da mobile. In pratica è stata eliminata la carta, in ogni momento del rapporto tra cliente ed Enega.

Energia verde
Enega fornisce gas e luce alle aziende in maniera sostenibile, competitiva e conveniente. Enega opera infatti con i certificati verdi (CV), una forma di incentivazione della produzione di energia elettrica da fonti rinnovabili. Per la normativa attuale, produttori e importatori di energia elettrica da fonti non rinnovabili devono immettere annualmente nel sistema elettrico nazionale una quota di elettricità prodotta da impianti alimentati da fonti rinnovabili. Per arrivare a questo, possono acquistare CV, un certificato che attesta convenzionalmente la produzione di 1 MWh di energia rinnovabile, emesso dal Gestore dei Servizi Energetici S.p.A. - GSE su richiesta del titolare di un impianto alimentato da fonti rinnovabili.
Attraverso l’acquisto di CV, corrispondenti alla quota dovuta, si prova la produzione di energia elettrica da fonti rinnovabili effettuata da altri soggetti. Tutta l’energia elettrica fornita da Enega è “green”; i clienti di Enega ricevono una certificazione che può essere utilizzata sui loro strumenti di comunicazione, prodotti, etichette, etc., che attesta la provenienza dell’elettricità da fonti rinnovabili.

La ricarica delle auto elettriche
Dal 2020 Enega è entrata nel settore, fornendo le infrastrutture di ricarica a pubblici esercizi come centri commerciali, cinema e palestre. Luoghi dove un cittadino può parcheggiare e ricaricare l’auto mentre fa la spesa, si diverte o fa commissioni. Enega offre un PIT Stop completo e chiavi in mano, dal vaglio tecnico all’installazione al certificato di congruità. Anche le colonnine sono alimentate da energia verde.

Benefici
L’innovazione principale di Enega, cioè la digitalizzazione dei processi aziendali, porta indubbi vantaggi all’azienda, in termini di riduzione dei costi e dei tempi di lavorazione e di controllo sulla correttezza dei dati. Ma anche in termini di possibilità di analisi di tutti i dati immessi nel sistema, in tempi rapidi.