i²d

InsightGPT rende i prodotti capaci di parlare. Attraverso sensori e AI proprietaria, raccoglie dati d’uso e feedback direttamente dall’esperienza del cliente e li trasforma in insight operativi in tempo reale. Non si tratta di semplici survey o dati di vendita: InsightGPT intercetta pattern di utilizzo, funzionalità apprezzate e segnali di difetto prima che diventino un problema. Così R&D riduce i cicli di sviluppo, il marketing costruisce offerte su misura e il customer care interviene in modo proattivo. La differenza? Dove altri strumenti misurano “a valle”, InsightGPT porta la voce del cliente dentro il prodotto stesso, riducendo tempi di lancio, resi e costi di garanzia, e aumentando fedeltà e ROI.

YouFeed consente alle aziende di ridurre il time-to-market, aumentare fidelizzazione e ROI, offrendo prodotti perfettamente allineati alle esigenze reali dei clienti. YouFeed trasforma ogni prodotto fisico in un touchpoint digitale sempre attivo, capace di raccogliere feedback e dati d’uso in tempo reale. Gli input vengono elaborati da modelli proprietari di AI che riconoscono gli aspetti importanti per il cliente finale come pattern di utilizzo, best features, e opportunità di up-selling, restituendo insight immediati a R&D, marketing e customer-care. L’azienda riduce i tempi di sviluppo, anticipa difetti, personalizza offerte e costruisce relazioni basate su ascolto continuo: ogni interazione diventa uno step di co-design che aumenta engagement e loyalty, abbassa resi e costi di garanzia e spinge il ROI. L’architettura cloud-native e le API aperte consentono l’integrazione con CRM, PLM e sistemi IoT, garantendo scalabilità globale e deploy rapido in negozi, fiere e canali direct-to-consumer.