Zefi.ai
C13

Zefi.ai

Extract value from the voice of your customers with an enterprise-grade AI platform

Start-up

zefi.ai
daniele@zefi.ai

VIALE GIACOMO LEOPARDI,  151
Lecce  (Lecce) — 73100 — Italia
Tel +39 3464269527

Descrizione

Zefi.ai è un punto di riferimento nell’analisi della Voice of Customer basata su AI, progettata per trasformare le interazioni con i clienti in insight azionabili. Grazie alla combinazione tra competenze di intelligenza artificiale ed esperienza cliente, offriamo a enterprise e scale-up un nuovo approccio per analizzare grandi volumi di dati qualitativi in modo strutturato ed efficace.

Con un forte orientamento all’innovazione, Zefi.ai permette ai team di Product, CX, Support e Marketing di superare processi frammentati attraverso un approccio condiviso e automatizzato. La piattaforma supporta decisioni più rapide e coordinate, consentendo alle aziende di individuare trend, rilevare criticità e cogliere opportunità con precisione e tempestività.

La nostra missione è portare le organizzazioni oltre il semplice ascolto, trasformando la voce del cliente in risultati misurabili che migliorano i prodotti, rafforzano le relazioni e accelerano la crescita del business.


I nostri prodotti

La piattaforma AI di Zefi per trasformare le interazioni in insight ed azioni

La piattaforma AI di Zefi per trasformare le interazioni in insight ed azioni

Zefi.ai è una piattaforma SaaS progettata per automatizzare l’analisi delle interazioni con i clienti, che spaziano da ticket e recensioni a survey e chat. Sfruttando tecniche avanzate di natural language processing e workflow automatizzati, Zefi.ai struttura i dati qualitativi e fornisce insight immediatamente azionabili dai team. La piattaforma consente di rilevare in modo proattivo trend, criticità e opportunità, attivando al contempo alert e automazioni che si integrano con gli strumenti aziendali già in uso. Riducendo le attività manuali e centralizzando i feedback frammentati, Zefi.ai aiuta le organizzazioni a migliorare lo sviluppo prodotto, l’efficienza del customer support e l’esperienza cliente complessiva. Grazie a un’architettura scalabile e alla precisione dell’AI, Zefi.ai diventa la single source of truth per enterprise e aziende in rapida crescita che vogliono evolvere da feedback dispersi a decisioni coordinate e basate sugli insight.

I nostri video