Ci.Ro: mobilità smart a Napoli

L’ENTE

Napoli è una città di 989.553 abitanti, in un’area metropolitana di oltre 3.000.000 di persone. Situata in posizione centrale sul golfo, tra il Vesuvio e l'area vulcanica dei Campi Flegrei, è il terzo comune italiano per popolazione. E’ una delle dieci città metropolitane italiana, riconosciute con la legge 56 del 7 aprile 2014. Nel 1995 il centro storico di Napoli, il più vasto d'Europa, è stato riconosciuto dall'UNESCO come patrimonio mondiale dell'umanità. Napoli è anche città turistica, e annualmente accoglie circa 2.600.000 turisti, per 9.000.000 di presenze (numero di persone per giorni medi di permanenza).

Il Comune di Napoli ha istituito con la nuova amministrazione la delega alle Smart City, affidata al Vice Sindaco. L’ufficio Affari Generali e Smart Cities è in staff alla Direzione generale, e quindi trasversale all’intera amministrazione. In programma l’istituzione dell’associazione Smart City, per coinvolgere in modo continuativo e programmatico i diversi stakeholder: università, centri di ricerca, aziende e associazioni.

IL PROGETTO

Napoli dispone di una capillare rete di trasporti pubblici, che serve l'intera area urbana e gran parte dell'area metropolitana. La rete poggia su 2 linee di metropolitana e su 4 funicolari; a queste si aggiungono la storica Metropolitana FS e le tratte ferroviarie urbane di Circumvesuviana, Circumflegrea e Cumana. In programma ci sono ulteriori prolungamenti delle linee esistenti e la costruzione di nuove linee, con parcheggi di interscambio nelle zone periferiche. La metropolitana di Napoli è anche un museo di arte contemporanea, oltre ad ospitare svariati siti archeologici a cielo aperto.  A febbraio 2014, la CNN ha eletto la Stazione Toledo come la più bella d'Europa.

La sfida per l’ufficio Smart City è stata quella di promuovere un sistema di trasporto a basso impatto ambientale, sviluppando intermodalità e multimodalità.  I punti Ci.Ro. (city roaming) sono stazioni di car e van sharing, presso cui gli utenti possono prendere auto elettriche a noleggio e transitare liberamente in ZTL, oppure gli esercenti possono noleggiare van elettrici per effettuare le operazioni di carico e scarico merci.

Parallelamente una rete di 20 ciclostazioni consente agli utenti di prelevare una bicicletta da uno qualsiasi di questi punti, raggiungere la propria destinazione e lasciarla in un'altra ciclostazione. Le stazioni verranno collocate sia in aree controllate di facile accesso (es. stazioni della metropolitana), sia  in aree aperte e videosorvegliate. Le ciclostazioni offriranno wifi gratuito, totem multimediale e altre utility.
Le informazioni ed i servizi concernenti il sistema di mobilità integrato verranno veicolati attraverso la rete wifi "Napoli Cloud City", che integra con unico accesso anche i servizi wifi già offerti da comercianti e pubblici esercizi, rete a cui tutti i cittadini si possono collegare gratuitamente.
Nella homepage della rete wifi i cittadini trovano la carta dei servizi online del Comune “Al tuo servizio”, con cui possono conoscere tutti i servizi resi agli utenti e contribuire, attraverso strumenti di customer satisfaction, a migliorare la qualità delle prestazioni ricevute.
Nei prossimi mesi verranno, inoltre, pubblicate diverse applicazioni, prodotte attraverso il progetto ‘Orchestra’, che ha provveduto a identificare e catalogare le destinazioni di rilevanza turistico/culturale. Le applicazioni permetteranno ai turisti, in base alle loro esigenze e preferenze, di definire il miglior percorso da effettuare, utilizzando il sistema di trasporto pubblico disponibile, per visitare i luoghi della città che preferiscono.
Parallelamente, la rilevazione dei dati che riguardano i luoghi di rilevanza culturale e turistica consentirà di sviluppare e migliorare i servizi di mobilità.
L’ufficio Smart Cities partecipa ad altri progetti, su molteplici tematiche.
Tra questi si segnala il progetto RE BIT, frutto di una collaborazione tra l’Università “Parthenope”, Legambiente Campania, la fondazione “Mario Diana”, l’associazione “Bidonville” e l’azienda “A&C Ecotech”.
L’obiettivo è quello di recuperare computer ancora utilizzabili e altrimenti destinati allo smaltimento, per progetti con finalità sociali. In questo modo è possibile ridurre il numero di apparecchiature elettroniche portate in discarica anzitempo, limitandone l’impatto ambientale. Grazie al progetto, sono stati recuperati e resi funzionanti 35 computer, certificati da tecnici specializzati che ne hanno attestato la sicurezza, su cui sono stati installati sistemi operativi open source.
Il Comune sta identificando le scuole dell’infanzia dove saranno attivati  laboratori innovativi di alfabetizzazione informatica rivolti ai bambini compresi tra i 3 e i 6 anni.  Si prevede di allargare successivamente il progetto e realizzare laboratori di informatica in tutte le scuole comunali dell’infanzia.

I BENEFICI

La strategia dell’Ufficio Smart City è quella di collaborare a numerosi progetti in corso nell’ambito delle politiche per le Smart City, finanziati dal MIUR o dai fondi europei, per acquisire dati e informazioni che provengono dalla sperimentazione di servizi innovativi, come car sharing, van sharing, bike sharing, mappatura turistica e culturale della città. Sulla base delle informazioni acquisite, analizzandone fattori di forza e criticità, il Comune mette a sistema i servizi innovativi, attraverso bandi e convenzioni con aziende private, con benefici permanenti per cittadini, city users e turisti.