Provincia di Cosenza – SIPROTUR, sistema informativo territoriale al servizio del turismo

L’ENTE

La Provincia di Cosenza, a partire dal 2006, e nell’ambito dell’idea progettuale “Riorganizzazione del turismo nella provincia di Cosenza”, ha promosso – attraverso il suo Assessorato al Turismo – iniziative tendenti a favorire processi di rigenerazione e di rafforzamento delle identità e riscoperta dei valori al livello del luogo, iniziative di supporto allo sviluppo economico e sociale legate al patrimonio di risorse territoriali e attraverso la collaborazione delle stesse comunità locali. Prodotto di questo percorso, per la cui prima implementazione sono stati necessari circa due anni, è il Sistema Informativo Provinciale per il Turismo (SIPROTUR) quale strumento per lo sviluppo del turismo e per la valorizzazione delle risorse territoriali, ed alla cui realizzazione hanno collaborato oltre cento Comuni con la condivisione dei principali stakeholders del turismo.

LA SOLUZIONE A RIUSO

SIPROTUR è un sistema web based di data warehouse (DWH) implementato con tecnologie e sistemi open source per la gestione del sistema informativo. Si tratta di una raccolta di dati integrata, orientata al soggetto, variabile nel tempo e di supporto ai processi decisionali. La soluzione è stata realizzata in stretta collaborazione con il Centro Ricerche e Studi sul Turismo dell’Università della Calabria e con il gruppo di lavoro della picc. soc. coop. Ises.

SIPROTUR è quindi un sistema informativo territoriale al servizio del turismo, che raccoglie dati forniti dai 155 Comuni che fanno parte della Provincia di Cosenza ed è in grado di restituire a tutti i suoi utilizzatori informazioni on-line e in tempo reale sulle principali risorse turistiche presenti sul territorio provinciale organizzate per ambiti tematici e a livello comunale. Le aree tematiche sulle quali è possibile effettuare ricerche e trarre informazioni sono: Gastronomia e Prodotti Tipici; Eventi e Manifestazioni; Strutture Ricettive; Impianti per lo Sport ed il Tempo Libero; Personaggi e Fatti storici; Risorse Storiche, Artistiche e Culturali; Ristorazione; Risorse Naturali; Servizi di utilità generale e di Informazione.

SIPROTUR vuole proporsi come strumento di lavoro per le amministrazioni pubbliche, per gli operatori economici, per chi è responsabile dell’utilizzo e dello sviluppo in chiave turistica del territorio, per chi programma e progetta prodotti turistici. SIPROTUR, inoltre, si rivolge direttamente allo studioso, al ricercatore, al giornalista, allo studente, ecc., a tutti quei soggetti che per lavoro, studio, ricerca, hanno l'esigenza di conoscere sempre più approfonditamente le risorse turistiche presenti sul territorio provinciale. SIPROTUR, infine, rappresenta non solo un servizio assai utile e necessario, ma un ottimo strumento ai fini del potenziamento dell’accoglienza turistica. Infatti, attraverso SIPROTUR, il turista può accedere liberamente ad informazioni necessarie per programmare al meglio ed in modo autonomo il soggiorno turistico nella provincia di Cosenza.

Le tecnologie utilizzate sono oggi mutuate tutte dal mondo open source, questo ha permesso di contenere i costi di sviluppo legati all’acquisizione di sistemi proprietari e la possibilità di agevolarne la trasferibilità gratuita alle amministrazioni pubbliche.

LA DIFFUSIONE

La Provincia di Cosenza per agevolare il riuso della soluzione fornisce supporto nel trasferimento all’amministrazione destinataria del sistema, per la gestione informatizzata del sistema informativo e la pubblicazione on line dello stesso.

Il sistema informativo è, oggi, oggetto di un gemellaggio AGIRE POR con il Comune di Crotone, al quale si trasferiranno metodologie, modelli e strumenti operativi attuati dai soggetti offerenti, la Provincia di Cosenza e l’Agenzia per lo Sviluppo di Heraklion (Creta), ai fini della promozione e della valorizzazione delle risorse turistiche territoriali locali (culturali, naturali, storico artistiche, enogastronomiche).

La pratica oggetto di trasferimento è scomponibile in alcuni insiemi di attività (o modelli) dotati di propria autonomia, se pure tra loro interdipendenti: i) modello di governance locale: inteso a realizzare un servizio pubblico coinvolgendo un network formato di attori diversi attorno alla specifica questione dello sviluppo di un sistema turistico locale; ii) modello di analisi territoriale per la selezione delle risorse turistiche locali: prevede il trasferimento della metodologia per la determinazione dei criteri per il censimento delle risorse turistico/culturali presenti sul territorio di competenza, e per l’organizzazione delle stesse in aree tematiche rilevanti; iii) modello di sistema informativo per il rafforzamento e la valorizzazione produttiva delle risorse turistiche e delle identità locali: il modello prevede la realizzazione di un sistema informativo territoriale per il turismo quale servizio utilizzabile oltre che dai turisti, anche dagli amministratori pubblici, dagli studiosi, dalla popolazione locale, dagli operatori pubblici e privati del settore turistico e non; iv) organizzazione di reti locali per la promozione di prodotti turistici basati su risorse territoriali locali omogenee: il modello prevede l’implementazione di reti locali per la promozione di prodotti turistici basati sulle risorse territoriali omogenee.