Scarichi l’applicazione sullo smartphone e segui la tua squadra minuto per minuto

L’idea in breve
Per seguire minuto per minuto la propria squadra del cuore, Calcio Padova mette a disposizione dei tifosi un’applicazione gratuita per smartphone realizzata da AZ Communication in collaborazione con lo sviluppatore Over Reality. Non sei riuscito ad andare a vedere la partita? L’app ti comunica con un servizio di notifiche la formazione in campo, i goal, le principali notizie relative al match e offre la possibilità di collegarsi alla diretta streaming.

Si apre una sessione di calciomercato? Puoi conoscere in tempo reale tutti i nuovi acquisti della squadra. Vuoi raggiungere lo stadio e non conosci la strada? Una mappa ti guida fino alla meta. Non solo, gli utenti iscritti possono accedere a una sezione news divisa per categorie con gli aggiornamenti su tutte le squadre della Società, i calendari e usufruire di promozioni e sconti su merchandising e biglietti. Non manca l’aspetto social, i collegamenti a Facebook, Youtube, Twitter, Pinterest, Google Plus permettono di condividere e commentare i diversi contenuti.

Una linea diretta con i tifosi

Lo sviluppo dell’app ufficiale di Calcio Padova nasce da un bisogno, come racconta la società calcistica: «Durante un incontro, è emersa la necessità di trovare uno strumento innovativo che incrementasse il CRM (Customer Relationship Management) e che potenziasse la relazione con i tifosi. Abbiamo così pensato a un’applicazione mobile in grado di entrare in connessione diretta e interattiva con il tifoso, fornendo una serie di servizi utili e fidelizzanti».

L’innovazione dell’app

A differenza delle altre applicazioni mobile già esistenti nel settore sportivo, quella sviluppata per Calcio Padova presenta alcune caratteristiche distintive. «E’ un’app “nativa” – spiega il responsabile del progetto – questo significa che una volta installata può essere utilizzata, per il 90% delle sue funzioni, in assenza di una connessione internet». In pratica è possibile visualizzare video, foto e testi caricati dall’ufficio stampa di Calcio Padova senza essere collegati alla rete. Anche arrivare allo stadio (quando la squadra gioca in casa) guidati dalla funzione navigatore della app non richiede una connessione perché funziona con il sistema GPS. A breve questo servizio verrà integrato, verranno cioè inseriti nella mappa geolocalizzata altri stadi per ricevere indicazioni stradali anche durante le trasferte.

Occorre, invece, essere online per ricevere le notifiche push legate al servizio “LIVE”. Queste notifiche – un altro aspetto innovativo rispetto alle altre applicazioni sul mercato – aggiornano l’utente in tempo reale, segnalando le comunicazioni più importanti, per esempio l’andamento di una partita della prima squadra (formazione, goal, infortuni, risultati), la campagna acquisti e i successi ottenuti dalle squadre giovanili.
L’utente può usare l’applicazione sia in maniera attiva (andando a cercare autonomamente contenuti nelle diverse sezioni) che passiva (ricevendo direttamente sul telefono gli avvisi della Società).

Le promozioni
Per stimolare i tifosi a scaricare l’app, è stata studiata l’attivazione di specifiche promozioni. Gli utenti che eseguono il download possono usufruire di sconti sugli acquisti dei gadget della squadra – aspetto che ha incrementato le vendite nello store – o di ricevere biglietti omaggio per lo stadio.

In meno di un anno quasi 7000 download

L’applicazione è un successo. Attiva da aprile 2015, in meno di un anno è stata scaricata da quasi 7000 tifosi: praticamente il doppio degli abbonati (circa 3500). Ogni volta che viene inviata una notifica push, più dell’80% degli utenti la apre. «Lo strumento risulta più efficace del sito web: essendo “a portata di mano” viene infatti usato dall’utente che ha eseguito il download molto di più» sottolinea il responsabile del progetto.

I vantaggi per la società
L’applicazione, oltre ad accorciare le distanze tra squadra e tifoso, consente alla Società di raccogliere informazioni utili sugli utilizzatori. I tifosi che la scaricano, infatti, sono tenuti a inserire i propri dati nel database dell’applicazione mobile. Questo consente a Calcio Padova di avere una lista e un profilo degli utenti interessati ai servizi e ai prodotti della Società, e anche i loro contatti, forniti al momento della partecipazione alle promozioni.  Non solo. L’app è connessa a un centro statistiche legato alla web agency  che permette di analizzare e conoscere tutti i dati d’utilizzo. «Un procedimento abbastanza complesso per un’applicazione che lavora offline – spiega il responsabile del progetto – perché è necessario che la struttura immagazzini i dati e, non appena sia disponibile una connessione internet, li spedisca al server di riferimento».

L'azienda

Il 24 luglio 2014, grazie a due imprenditori e grandi tifosi padovani, Giuseppe Bergamin e Roberto Bonetto, nasce la Biancoscudati Padova, società dilettantistica che raccoglie il testimone della centenaria tradizione del calcio padovano dopo le vicissitudini che hanno portato la squadra – guidata dalla precedente dirigenza – alla retrocessione dalla serie B e alla mancata iscrizione al campionato di Lega Pro. Decisi a riannodare i fili di una passione che da sempre supera i risultati sportivi e le categorie, nel 2014 i Biancoscudati centrano la promozione in Lega Pro. Il 6 luglio 2015 la Figc certifica il cambio di denominazione e la Società torna a chiamarsi Calcio Padova Spa.