Un sistema gestionale integrato per ottimizzare la logistica di magazzino e l’evasione ordini: il caso Pittarello Rosso

L'AZIENDA
Pittarello Rosso è un’azienda italiana a dimensione nazionale con oltre 80 punti vendita in Italia e all’estero che si occupa della vendita al dettaglio di calzature e pelletteria. Tutti i negozi Pittarello Rosso hanno un vasto assortimento di calzature per la donna, l’uomo e il bambino comprese calzature per lo sport. Con metrature medie di circa 1500 mq, i negozi Pittarello Rosso offrono anche una serie di categorie merceologiche affini e complementari alle calzature, come borse, valigeria e articoli di piccola pelletteria. Grazie a circa 1.000 dipendenti, Pittarello Rosso ha raggiunto un fatturato 2012 di circa 150 milioni di euro.

L'APPLICAZIONE
Nel 2011 l’azienda Pittarello Rosso in seguito al rilancio del proprio marchio è passata da un fatturato di 116 milioni di euro nel 2011 a 150 milioni di euro nel 2012 (+29%), i punti vendita sono aumentati da 53 a 80 (+50%), solo negli ultimi 18 mesi ne sono stati aperti 31 mentre le scarpe vendute sono state circa 8 milioni nel 2012 contro 5.5 dell’anno precedente (+36%), passando da 600 dipendenti ad oltre 1.040 nel 2012 che nel 2013 saliranno ad un totale di 1.250. Se in precedenza, l’azienda gestiva una rete compresa tra il Triveneto e la Lombardia, l’apertura dei punti vendita dislocati sull’intero territorio nazionale ha comportato un considerevole aumento dei volumi. Per supportare la crescita esponenziale e, in parallelo, per meglio gestire la complessità del business, senza interruzioni, Pittarello Rosso ha intrapreso un progetto a partire dal 2012 che ha previsto l’implementazione di un nuovo software per la logistica di magazzino integrato con il software di gestione centralizzato e un nuovo sistema di Business Intelligence al fine di riorganizzare e informatizzare tutti i processi aziendali dalla logistica agli ordini, dal magazzino alle offerte e sconti, dalla vendita alla gestione dei punti vendita. Grazie all’attuale software di gestione del magazzino è possibile, in un primo momento, l’invio dell’ordine al fornitore unitamente alle etichette per la lettura ottica con le indicazioni del materiale richiesto (quantità, tipologia e taglia). In tal modo, quando la merce ordinata arriva al magazzino di Pittarello Rosso non è necessario il controllo manuale pezzo per pezzo come prevedeva l’iter precedente ma è possibile a sistema la verifica del materiale tramite la lettura ottica del codice a barra che riporta tutte le informazioni del prodotto. L’operatore, a sistema, riceve l’indicazione circa la distribuzione dei prodotti ai diversi punti vendita interessati in base alla suddivisione per categoria: infatti, non tutti i prodotti sono destinati a tutti i punti vendita. Successivamente, dal magazzino centrale in automatico si procede con la spedizione degli articoli ai differenti punti vendita che, diversamente da prima, hanno codificata anche la taglia. In parallelo, il software di gestione delle casse integrato al sistema, attivo in ogni negozio, è in grado di effettuare un aggiornamento in tempo reale dei prodotti venduti con la possibilità di un loro riordino immediato direttamente al magazzino centrale al fine di ottenere in automatico un riassortimento bisettimanale in base all’effettiva necessità. Per meglio gestire la considerevole mole di informazioni aziendali, Pittarello Rosso ha adottato un sistema di Business Intelligence integrato che permette l’analisi e la condivisione dei dati fra le differenti aree aziendali. Grazie al nuovo sistema di Business Intelligence, le modalità di raccolta e di presentazione dei dati aziendali sono state standardizzate al fine di un costante monitoraggio delle performance dell’azienda.

I BENEFICI
Il nuovo sistema di gestione del magazzino ha permesso a Pittarello Rosso l’informatizzazione della logistica: ora è possibile una distribuzione mirata della merce dal magazzino centrale ai diversi punti vendita, che a partire dal primo giorno ha consentito la spedizione, senza inconvenienti, di ben 41 mila paia di scarpe pari a circa 4.000 scatole di grandi dimensioni. Ora grazie all’attuale sistema di logistica, le consegne sono continuate e rispettano il riassortimento bisettimanale: nel 2012 sono stati movimentati 20 milioni di pezzi (in e out) a garanzia di un’ottimizzazione dell’efficienza dell’evasione ordini, eliminando il rischio di rotture stock per un miglioramento del servizio al cliente. Grazie al sistema di Business Intelligence integrato, Pittarello Rosso beneficia di un’unica banca dati sempre aggiornata che consente la condivisione d’informazioni certificate utili per valutare le performance dell’azienda, garantendo un supporto decisionale al Management a favore della crescita del Business.