Un sistema integrato rende più efficiente la gestione del magazzino: il caso Farmalabor

L'AZIENDA

La Farmalabor nata nel 2001 a Canosa di Puglia da un gruppo di farmacisti è un'azienda leader nel settore della distribuzione di materie prime ad uso farmaceutico, cosmetico ed alimentare. Con oltre 70 dipendenti, Farmalabor è in grado di offrire un sevizio a 360° che si concretizza attraverso le sue divisioni: Materie Prime che offre materie prime in tagli personalizzati; Pack che propone packging innovativo e funzionale per qualsiasi preparato farmaceutico e cosmetico; Tech che offre tutto il materiale necessario per il laboratorio galenico e propone soluzioni per l'allestimento del laboratorio, mettendo a disposizione dei clienti un servizio di consulenza per la progettazione e l'arredo curati da un team interno di ingegneri.

L'APPLICAZIONE

Farmalabor ha intrapreso un progetto che prevede l’adozione di una piattaforma per la gestione del magazzino integrata con il sistema di gestione aziendale al fine di migliorare l’efficienza nell’evasione degli ordini di vendita. Ha due siti di produzione a Canosa di Puglia: uno dedicato alla manipolazione e stoccaggio di materie prime ad uso cosmetico, alimentare ed erboristico, ed uno dedicato allo stoccaggio ed alla ripartizione di principi attivi farmaceutici -quali, ormoni, sostanze psicotrope, antibiotici e multipurpose-, oltre a diversi magazzini dedicati allo stoccaggio di attrezzature per il laboratorio e materiali per il packaging. Farmababor aveva la necessità di un sistema in grado di semplificare la gestione magazzino integrandola con i processi commerciali, ottimizzando in termini di efficienza la propria rete di distribuzione che prevede consegne entro le 24/48 ore. Grazie al nuovo software di gestione è ora possibile svolgere un monitoraggio costante dell’intero iter di gestione magazzino dall’entrata della merce fino alla spedizione, passando per il controllo ed il packaging dei materiali.  Ora l’ordine di vendita effettuato telefonicamente in automatico è convogliato al centralino e smistato alle tre diverse aree, ripartizione materie prime, packging e attrezzature/arredi di laboratorio, in base alla tipologia di prodotto. In automatico, il sistema acquisisce tali ordini: ogni operatore del magazzino sul proprio terminale in radiofrequenza visualizza gli ordini da preparare per l’evasione. Nel contempo, l’attuale software consente la gestione e il monitoraggio degli acquisti e la gestione del magazzino in entrata. Le scorte al momento sono determinate mettendo a confronto la giacenza effettivamente presente in magazzino e gli ordini effettuati dai clienti. Gli operatori di magazzino - dotati di dispositivi interconnessi in radiofrequenza - sono ora in grado di riconoscere gli articoli tramite barcode, in tempo reale e senza possibilità di errore in modo da velocizzare i tempi di identificazione dei prodotti per una più rapida evasione ordine. L’integrazione della gestione del magazzino con i processi commerciali ha contribuito, ad esempio, per quanto concerne l’area Vendite, al miglioramento delle politiche di riordino dei materiali, in base agli ordini effettuati dai clienti, alla quantità di merce presente in giacenza e al fabbisogno stimato. Se in precedenza, ad esempio, l’addetto di magazzino effettuava il controllo della merce a scaffale e procedeva manualmente al riordino, ora a sistema è possibile il monitoraggio delle scorte e delle giacenze  e in base all’emissione delle fatture - quindi del venduto- si procede in automatico alla fase di riassortimento merce. Grazie alla nuova piattaforma logistica Farmalabor è in grado di gestire in automatico i certificati delle analisi sia di Farmalabor sia del produttore che accompagnano obbligatoriamente i prodotti farmaceutici (eccipienti e principi attivi).

I BENEFICI

L’attuale piattaforma di gestione magazzino integrata al sistema di gestione aziendale ha permesso a Farmalabor di raggiungere un miglioramento del controllo delle performance commerciali, logistiche e economico-finanziarie, ottenendo un’ottimizzazione della rotazione delle scorte. Il miglioramento delle performance logistiche ha avuto un impatto positivo oltre che in termini di efficienza dei processi interni anche di efficacia verso i clienti, con una diminuzione del tempo medio di consegna. Ora è possibile una pianificazione dei riordini più attenta all’effettiva domanda da parte dei clienti e rispettosa dei tempi di consegna concordati.