MILANO E I SOCIAL MEDIA

Sommario workshop

Il web 2.0. è entrato a pieno titolo nell’attività di promozione del territorio. I portali accolgono contenuti da una moltitudine di siti, fra cui Tripadvisor (50 milioni di utenti) e li distribuiscono capillarmente, ad esempio via Twitter (90 milioni utenti, 10 da Mobile). Il micro-blogging, in particolare, fornisce informazione “fresca”: 1 messaggio su 2 con riferimenti alla città ha pertinenza reputazionale. Milano presidia un’area critica per l’Italia, la competenza tecnologica (1),  proxy di modernità, impiegando internet nella promozione e come ambito di eccellenza per le proprie attività. Il Comune, in collaborazione con il Politecnico di Milano e CommStrategy, investe nella tecnologia semantica con uno strumento semi-automatico di valutazione della reputazione online, per inserirsi nell’ambiente 2.0. e ingaggiare i propri “fruitori”. L’analisi è condotta secondo il modello di attrattività, confrontandosi con Londra e Madrid. Si discute del contributo delle tecnologie semantiche innovative sviluppate in collaborazione con il Politecnico a sostegno della reputazione, grazie all’analisi semantica dell’informazione.
(1) Fonte: Simon Anholt, “Places”, Palgrave Macmillan (2010),

Target: RESPONSABILI MARKETING TERRITORIALE, OPERATORI NELLA PROMOZIONE TURISTICA, CITY MANAGER, WEB SPECIALIST, WEB AGENCIES, SOCIETÀ DI CONSULENZA