Un sistema ERP per migliorare le performance dei processi aziendali: il caso Electronic Systems

L'AZIENDA

Electronic Systems è uno dei principali operatori a livello mondiale nella produzione di apparecchiature elettriche ed elettroniche per le industrie di lavorazione della plastica, gomma, converting, semilavorati, spalmatura e materiale igienico-medicale. In un settore ad alta tecnologia, caratterizzato da costante e rapida evoluzione, Electronic Systems impiega molte risorse in ricerca e sviluppo e per lo studio di soluzioni innovative, nonché nel perfezionamento delle prestazioni di quelle già esistenti. L’azienda offre una gamma completa di prodotti e servizi adatti ad ogni esigenza del processo di produzione: automazione industriale, sistemi di misura, sistemi di ispezione, rilevazione fili metallici nella produzione di pneumatici, controllo dell’alimentazione della calandra. Oggi Electronic Systems è attiva in Europa, Asia e Stati Uniti d’America, affiancando in tutto il mondo i propri clienti nell’avviamento di impianti produttivi complessi.

L'APPLICAZIONE

Electronic Systems come tutte le azienda che lavorano su commessa deve essere in grado di offrire ai propri clienti un prodotto in linea con specifiche necessità e con standard di qualità attesi, condizioni fondamentali così come la garanzia di livelli di servizio concordati sia per la consegna, sia per il post-vendita. Proprio la centralità delle commesse rispetto al Business ha reso cruciale il ripensare all’intero processo produttivo, mettendo in maggiore relazione pianificazione, logistica ed amministrazione attraverso l’implementazione di un sistema ERP rigoroso e strutturato. L’azienda novarese ha scelto pertanto un sistema che potesse ottimizzare, pianificare e controllare i processi dell’azienda dall’acquisto delle materie prime fino alla produzione e al servizio post-vendita e, in particolare, che potesse assicurare una scrupolosa gestione dei costi di commessa. In collaborazione con ALTEA, business partner SAP, Electronic Systems ha scelto ed implementato l’ERP SAP, integrato con l’applicazione dell’acceleratore progettuale Business Platform per il settore Component Manufacturing. Il progetto attivo in circa 6 mesi è stato sfidante per la complessità derivante dalla precedente modalità di gestione delle commesse che aveva portato a lavorare con livelli di informazione disomogenei in funzione delle attività svolte e che rendevano di fatto impossibile aggregare i costi per una attenta analisi e per un puntuaòe monitoraggio della marginalità. Il processo di consuntivazione dei costi sulle commesse è stato perciò il punto focale del nuovo sistema informativo per arrivare ad un monitoraggio preciso e completo della commessa, del suo stock, degli acquisti e del conto lavoro, compresa la tracciabilità dei materiali presso terzisti o in conto visione. Il disegno di un nuovo modello operativo dei processi e l’implementazone della soluzione integrata ha puntato anche a diminuire l’utilizzo di sistemi dipartimentali, interfacciando dove necessario sistemi esterni e specifici come il CAD.

I BENEFICI

L’implementazione del sistema SAP ERP integrato con l’acceleratore progettuale di ALTEA, ha permesso a Electronic Systems di definire un modello dei processi gestionali codificato e standardizzato. Dal punto di vista operativo, il progetto di adozione del nuovo ERP ha portato all’azienda un miglioramento in termini  di  efficienza ed di efficacia operativa, semplificando i processi aziendali, rafforzando i livelli di servizio e riducendo costi ed errori.  Attraverso l’applicazione del nuovo modello si sono potute, infatti, eliminare alcune attività a basso valore aggiunto come la duplicazione delle distinte tra i sistemi CAD elettrici e meccanici e il sistema gestionale, integrandone le funzionalità. Anche le performance di molte aree “business critical”, come la schedulazione delle consegne e la pianificazione degli acquisti in base alle commesse di produzione, hanno rilevato significativi miglioramenti. La collaborazione e scambio tra i reparti aziendali grazie al nuovo sistema gestionale integrato  è oggi realtà ed offre supporto decisionale al management, con un miglior controllo sulle performance aziendali e particolare attenzione alla marginalità della commessa e del post-vendita. Con uno sguardo al futuro, grazie ad un modello standard e specifico per il settore in cui opera, Electronic Systems è in grado di affrontare in modo rapido le mutevoli esigenze di mercato e di cogliere opportunità di miglioramento organizzativo e di crescita.