Innovare per competere: il ruolo del CRM come elemento di vera misurabilità

Sommario workshop

Progetti ed azioni orientate all’implementazione del CRM in sinergia con tools innovativi.
Le aziende si interrogano su come implementare o costruire il proprio CRM per incrementare il fatturato. La condizione essenziale è prima investire in strategia e organizzazione solo dopo in tecnologia.  Il workshop sarà l’occasione per presentare alcune case history di aziende italiane che hanno implementato il proprio CRM con tools operativi in grado di permettere all’azienda un ascolto attivo del cliente e del mercato, ottenendo un incremento delle vendite e una crescita delle proprie quote di mercato.

Target:  Direttore Marketing, Direttore vendite, Responsabile CRM, Responsabile Marketing