Analisi dei dati, KPI e Customer Loyalty: un triangolo pericoloso

Sommario workshop

In un contesto competitivo sempre più agguerrito e difficoltoso, un contesto in cui la ricerca del new business diventa sempre più difficile oltre che molto costosa, lavorare sul Lifetime Value del Cliente, dovrebbe essere una priorità per Aziende di qualsiasi tipo, dal piccolo negozio alla multinazionale.

Dopo anni di esperienza di lavoro con realtà di tutti i tipi dell’imprenditoria italiana abbiamo definito alcune specifiche che, attraverso l’Analisi dei dati, la definizione di corretti KPI e la gestione di precisi strumenti di Customer Loyalty, permettono di elevare il livello di business, senza troppo spargimento di sangue.

Il seminario condurrà attraverso la lettura di queste specifiche, in modo semplice e diretto, per coinvolgere Imprenditori, Manager e Liberi Professionisti.