Cloudtec

Cloudvision è una innovativa piattaforma cloud per Realtà Assistita Intelligente che consente attraverso l’utilizzo di dispositivi wearable, come ad esempio smartglasses, di poter fruire di una funzionalità di “supporto esperto virtuale”. Cloudvision è sviluppata con tecnologie open ed utilizza i servizi della Google Cloud Platform, con la quale è perfettamente integrata. Attraverso la suite per unified collaboration Remote, si può instaurare una comunicazione interattiva per fornire assistenza a distanza a uno o più operatori in campo. Assistant è invece la funzione che mette a disposizione degli utenti un vero e proprio assistente virtuale “indossabile” che, grazie all’impiego di algoritmi di natural language processing e machine learning, può essere interrogato per richiedere i dati e le informazioni necessari al completamento delle attività da eseguire. Con Cloudvision Intellimage, le immagini ed i video acquisiti dall’operatore possono essere analizzati da algoritmi di Intelligenza Artificiale con l’obiettivo, ad esempio, di verificare automaticamente la qualità di un prodotto.

Gli assistenti digitali sono dei software che grazie alla linguistica computazionale interpretano il linguaggio naturale. Il loro impiego è in rapida crescita sia nelle applicazioni Consumer che nell’ambito Business e Government. Tale sviluppo è giustificato dai vantaggi che comportano e dai fabbisogni che questi sistemi riescono a soddisfare: disponibilità continua, miglioramento della user experience, automazione del lavoro ripetitivo, riduzione dei costi operativi, miglioramento del “conversion rate”, estrema personalizzazione dell’offerta dei servizi.   CLOUDBOT è una piattaforma Cloud che permette la progettazione, l'implementazione e l’addestramento di Assistenti Digitali Evoluti grazie all’utilizzo di tecnologie di intelligenza artificiale, machine learning e natural language processing. Permette la realizzazione di Assistenti Digitali anche per applicazioni vocali integrate con centrali telefoniche e Call/Contact Center.