Tiledesk

Tiledesk

Piattaforma multi-agent per l'automazione dei processi aziendali

Recentemente a SMAU Milano 2026

Start-up

tiledesk.com

Via Fratelli Bandiera,  17
Soleto  (Lecce) — 73010 — Italy
Tel +39 0836 308794

Descrizione

Tiledesk è una piattaforma multi-agent che aiuta le aziende a progettare e distribuire Agenti AI tramite vibe coding, trasformando istruzioni in linguaggio naturale in workflow operativi. Tool nativi, integrazioni basate su MCP e agentic processing collegano conoscenza e sistemi, automatizzano azioni e riducono il lavoro ripetitivo in supporto, vendite e processi interni.
Pensata per organizzazioni che richiedono AI osservabile, model-agnostic, con sovranità dei dati e controllo umano. Tiledesk combina agent observability, funzionalità native come OCR e deployment Kubernetes-ready, ed esecuzione flessibile dall’AIOps all’agentic processing.

I nostri prodotti

Design Studio, Vibe Coding e automazione AI

Design Studio, Vibe Coding e automazione AI

Tiledesk permette di progettare e distribuire processi aziendali multi-agent partendo dal linguaggio naturale. Con il Design Studio e il vibe coding, i team possono descrivere obiettivi, regole e workflow e trasformarli rapidamente in Agenti AI operativi. Gli agenti possono coordinarsi, utilizzare tool nativi, collegarsi a sistemi esterni tramite MCP, API e integrazioni ed eseguire azioni lungo il processo. Dalla gestione del customer support alle vendite e alle operations, Tiledesk consente di ridurre attività manuali e tempi di sviluppo, mantenendo controllo e osservabilità sull’esecuzione degli agenti.

Knowledge Base, RAG e Human-in-the-Loop

Knowledge Base, RAG e Human-in-the-Loop

Tiledesk combina una Knowledge Base con RAG, ricerca semantica e keyword search per fornire agli Agenti AI accesso affidabile a documenti, URL e conoscenza aziendale. Le informazioni più rilevanti vengono recuperate e utilizzate per generare risposte contestualizzate e supportare le decisioni lungo il workflow. Quando un caso richiede maggiore controllo, l’agente può coinvolgere un operatore umano mantenendo contesto e cronologia. Le risoluzioni umane possono inoltre alimentare il self-learning, trasformando i casi già gestiti in nuova conoscenza e riducendo nel tempo le escalation ripetitive.

I nostri video