UNGUESS
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unguess.io Descrizione
UNGUESS si distingue come una piattaforma di crowdtesting di prim'ordine, specializzata nella User Research, che posiziona gli utenti finali al cuore dei processi decisionali aziendali. Fondata nel 2015, UNGUESS si dedica a eliminare le incertezze nelle decisioni aziendali attraverso un coinvolgimento diretto e significativo dei consumatori. Al centro della sua offerta vi è la UX Research, mirata a creare un'esperienza utente indimenticabile attraverso la co-progettazione e il test del prodotto insieme agli utenti stessi. Questo include servizi cruciali come test di prototipi, test di usabilità e analisi dell'esperienza utente. Questo approccio garantisce che le strategie prodotto siano guidate da insight reali piuttosto che da supposizioni, differenziandosi dai programmi tradizionali di CX che si limitano a raccogliere feedback generici.
La piattaforma va oltre, offrendo anche servizi di Software Quality Assurance per testare i prodotti digitali in vari dispositivi, sistemi operativi e browser, essenziali per garantire la compatibilità e la qualità del software in tempi ristretti. Tra questi servizi rientrano la ricerca di bug, l'automazione dei test, i test di regressione e la compatibilità tra dispositivi.
Con un impegno costante nella ricerca e nell'innovazione utente, UNGUESS collabora con importanti aziende internazionali come Canali, NeN, Trenord, Gruppo De’Longhi, Intesa Sanpaolo e molti altri, offrendo soluzioni all'avanguardia che mettono i consumatori al primo posto, rimodellando il modo in cui le aziende interagiscono con i loro utenti finali.
