Social Media Policy: una necessità per l'azienda

Sommario workshop

L’utilizzo del Web sociale in ambito imprenditoriale è ormai fenomeno assai diffuso e consolidato. Si è infatti affermata l’idea per cui mantenere – attraverso i Social Media – un contatto diretto e proficuo con i consumatori rappresenti un’incredibile opportunità.
A fronte dei benefici che possono essere conseguiti attraverso l’uso dei Social Network, vi sono alcuni importanti rischi per l’azienda:
 - perdita di produttività del personale;
 - danni all’immagine aziendale provocati da un uso scorretto;
 -  contenzioso con il personale o con gli utenti a causa di contenuti inappropriati;
 -  perdita di informazioni confidenziali.
Si è quindi affermata la prassi per cui, le imprese – ma anche le amministrazioni, gli organi di informazione e i politici – debbano predisporre un apposito documento denominato Social Media Policy (SMP) che ha l’obiettivo dichiarato di ridurre al minimo i rischi connessi all’utilizzo aziendale dei Social Network.
Nel corso dell'incontro saranno illustrati gli aspetti principali da definire nelle social media policy, anche attraverso l'esame di buone prassi italiane ed internazionali."