SITur: quando l'innovazione diventa sistema territoriale

Sommario workshop

Il SITur – Sistema Informativo del Turismo, è un sistema integrato a supporto della programmazione e promozione degli eventi realizzati sul territorio della Città di Milano; unico nel panorama europeo è costituito da due applicativi il Calendario Georeferenziato degli eventi e dei luoghi – CGE e dal Portale del Turismo – NPT (turismo.milano.it). Attraverso il CGE, strumento di back office, utenti interni ed esterni all’Amministrazione comunale possono pianificare e condividere la programmazione degli eventi e i calendari di occupazione delle location. Inoltre, il CGE funge da repository che censisce tutte le risorse turistiche del territorio (eventi, luoghi, opere contenute...). Il sistema annovera, dall’estate 2009 ad oggi, oltre centosettanta utenti attivi. Il Portale del Turismo - NPT è lo strumento web, bilingue, di marketing territoriale della città che ha la finalità di promuovere l'offerta turistica di Milano supportando le politiche turistico-culturali indirizzate ai residenti, city-users e ai potenziali incomers. Il progetto SITur, i cui processi di alimentazione sono certificati ISO 9001, è particolarmente importante ed unico nel suo genere, sia per la dimensione di complessità tecnico-realizzativa dello stesso sia per la gestione organizzativa ed il mantenimento dell'ecosistema della rete di fornitori di informazioni. Durante il workshop verrà presentato il sistema, le funzionalità ed un caso reale di impiego dello stesso in occasione di una importante manifestazione che ha coinvolto la città. In tale occasione verranno anche presentate le potenzialità inerenti la reportistica e l'analisi dei dati territoriali del sistema di backoffice CGE. Target: imprese ICT (software, sistemi, consulenza...) e comunicazione, Regioni e Pubbliche Amministrazioni Locali, organizzatori di eventi, fornitori servizi web (turistico-culturali, transazionali e di community)