Cina, dai social all'e-commerce: come ottimizzare la customer experience

Sommario workshop

Cosa cercano i cinesi online? Ma soprattutto, come si raggiungono i consumatori cinesi? Dai più recenti trend di mercato alle ultime novità digital ripercorriamo la customer experience di un utente cinese analizzando strumenti e strategie che si possono mettere in campo per acquisire un prospect e trasformarlo in un cliente fidelizzato.
Durante il corso verrano presentate e analizzate le principali piattaforme digital cinesi, da WeChat a Pinduoduo e le modalità di vendita dai Mini-progam ai social-commerce.

Target: aziende, consulenti, export manager, responsabili marketing, agenzie di comunicazione, enti del turismo