Raffaella Piccarreta

Biografia

Sono dirigente presso INPS - DCTII, dove coordino le attività di realizzazione dei servizi software di supporto alla gestione degli Ammortizzatori Sociali (tra cui Disoccupazione, Cassa Integrazione, Congedi di maternità, Permessi L104, Malattia, Visite mediche di controllo). Inoltre svolgo funzioni vicarie del Direttore Centrale.

Attualmente sto seguendo diversi progetti finalizzati al miglioramento tecnologico e funzionale dei servizi per l’erogazione delle prestazioni, mediante l’aumento dell’automazione anche con l’utilizzo di strumenti di RPA e di Intelligenza Artificiale e l’attenzione alla user experience. Sono laureata in Scienze dell' Informazione presso l' Università di Bari.